Software Support Mitarbeiter:in Vollzeit (m/w/d)

Technik verstehen. Menschen helfen. Lösungen finden.

Software ist deine Welt und der Umgang mit Menschen macht dir Freude? Perfekt! Bei uns verbinden sich technisches Know-how, kaufmännisches Verständnis und persönliche Kundenbetreuung zu einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Freu dich auf eigenverantwortliche Aufgaben, ein kollegiales Team, topmoderne Arbeitsplätze und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche nach der Einarbeitung. Das Beste: Freitags beginnt dein Wochenende bereits um 12.30 Uhr!

Das macht dir Spaß als Software Supporter:in:

• Ein Kunde hat eine Frage zur Software, eine Anwenderin benötigt Unterstützung bei einer Funktion oder ein technisches Problem verlangt nach einer cleveren Lösung. Genau hier kommst du ins Spiel! Mit technischem Verständnis, Geduld und einem guten Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass unsere Kund bestens betreut werden.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund im Software Support
• Analyse von Softwarefragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Unterstützung bei der Anwendung und Bedienung unserer Software
• Durchführung von Anwenderschulungen und verständliche Erklärung von Funktionen
• Eigenständige Organisation und Priorisierung der täglichen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur optimalen Kundenbetreuung in Purgstall

Das wünscht du dir in Purgstall:

• Vollzeitbeschäftigung mit flexibler Zeiteinteilung (Kernabeitszeit)
• Homeoffice: Nach der Einarbeitung bis zu zwei Tage pro Woche möglich
• Freitag ab 12:30 Uhr frei: Mehr Zeit fürs Wochenende
• Topmoderne Arbeitsplätze: Drei Monitore, ergonomische Schreibtische und hochwertige Büroausstattung
• Eigenverantwortung: Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld: Zusammenarbeit auf Augenhöhe und gegenseitige Unterstützung
• Gut ausgestattete Küche: Für entspannte Pausen
• Attraktive Bezahlung: Ab 3.104 € brutto monatlich bei Vollzeit, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Deine Arbeitszeiten
• Montag bis Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr,Freitag: 08:00–12:00 Uhr

Das bringst du mit als Software Supporter:in:

• Kaufmännisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken
• Idealerweise Erfahrung im Software Support, IT Support, Anwendersupport oder in der kaufmännischen Kundenbetreuung
• Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind für uns Engagement, Lernbereitschaft und die Freude daran, gemeinsam Lösungen zu finden.

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Technisches Verständnis, kaufmännisches Talent und Freude am Umgang mit Menschen – wenn diese Kombination zu dir passt, sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!