Front Office Manager:in

JUFA Hotels

KI-Zusammenfassung

Sie übernehmen die operative Leitung des Front Office und führen das Team von der Personalauswahl und Dienstplanung bis zur kontinuierlichen Entwicklung. Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die Mitwirkung an Pricing und Budget, das Qualitäts- und Beschwerdemanagement, die Kostenüberwachung sowie die Sicherstellung des internen Informationsflusses.

Front Office Manager:in (m/w/d)

Hotel: JUFA Hotel Werfenweng****

Stundenausmaß: Vollzeit

Startzeitraum: ab sofort

Bruttogehalt/Monat (Basis Vollzeit): ab € 2.800,-

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Das bringen Sie:

  • Qualifikation: Ausbildung im Hotelfach oder höherer Schulabschluss mit mehrjähriger Front-Office-Erfahrung
  • Fachkompetenz: Know-how in Umsatzoptimierung und Revenue Management sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
  • Leadership: Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten für ein motiviertes Miteinander
  • Sprachen: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mindset: Echte Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft und erstklassigen Gästeservice

Ihre Aufgaben:

  • Front Office Leitung: Operative Verantwortung für Empfang, Reservierung, Kasse und Information
  • Teamführung: Personalauswahl, Dienstplanung, Einarbeitung und kontinuierliche Teamentwicklung
  • Strategie & Budget: Mitwirkung an Pricing, Business Plan und Budgeting
  • Qualitätsmanagement: Fokus auf exzellentes Beschwerdemanagement
  • Wirtschaftlichkeit: Überwachung der Abteilungskosten
  • Schnittstellen-Management: Sicherstellung des internen Informationsflusses

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