Voditelj recepcije kampa (m/ž/o)

Falkensteiner Gruppe
Jetzt bewerben

KI-Zusammenfassung

Als Leiter der Rezeption sind Sie verantwortlich für die Organisation aller Abläufe an der Rezeption, die Überwachung und Anpassung dieser Abläufe nach Bedarf. Sie übernehmen die Verantwortung für alle Abrechnungen und die Ausgabe von Rechnungen im Zusammenhang mit der Unterbringung der Gäste und sorgen für eine effektive Planung des Personaleinsatzes.
  • Organizacija svih radnji na recepciji, nadzor, usklađivanje i adaptacija istih po potrebi
  • Preuzimanje odgovornosti za sve vrste obračuna i izdavanje računa vezano uz smještaj gostiju
  • Odgovornost za kontrolu i primopredaju gotovinskog prometa svih djelatnika recepcije
  • Vođenje računa o ispravnom unošenju i ažuriranju podataka u sustav za poslovanje i rezervacije
  • Nadzor i upravljanje s brojem popunjenosti
  • Efektivno vođenje odjela glede troškova, odgovornost za pridržavanje budžeta
  • Profesionalno rješavanje pritužbi
  • Bliska suradnja s odjelom domaćinstva
  • Izrađivanje i po potrebi obrađivanje i izmjenjivanje priručnika za recepciju
  • Organizacija i održavanje sastanaka unutar odjela
  • Ispitivanje potrebe za obučavanjem/treniranjem zaposlenika, organizacija i provođenje obučavanja/treninga
  • Preuzimanje odgovornosti za efektivno planiranje optimalnog rasporeda osoblja
  • Organizacija i vođenje računa o efektivnom uvođenju novih zaposlenika u posao
  • Obavlja druge poslove koji nisu u neposrednom opisu radnog mjesta

ŠTO OČEKUJEMO OD TEBE:

  • Fleksibilnost radnog vremena
  • Sposobnost organizacije rada i sposobnost upravljanja ljudima
  • Proaktivnost u rješavanju problema i pritužbi
  • SSS / VSS hotelijerskog ili ekonomskog usmjerenja
  • Obavezno znanje njemačkog jezika
  • Aktivno korištenje engleskog jezika
  • 1-2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
  • Odgovorna, motivirana osoba sa izraženim sposobnostima planiranja i organizacije posla
  • Odlične komunikacijske vještine
  • Vrlo dobro poznavanje rada u Microsoft Office paketu

ŠTO TI NUDIMO:

  • All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
  • Buddy program
  • Osiguran smještaj
  • Zdravi i uravnoteženi obroci za zaposlenike
  • Individualni planovi razvoja i podrška putem edukacije
  • Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima i kampovima
  • Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom radnom okruženju
  • Atraktivne destinacije za sportske aktivnosti i slobodno vrijeme
  • Cijene za zaposlene i posebne cijene za obitelj i prijatelje
Jetzt bewerben

Diese Jobs könnten dich auch interessieren

  • Von neuen Jobs zuerst erfahren?

    Trage deine E-Mail ein und erhalte passende Stellen zu dieser Suche automatisch.

Alle Inserate anzeigen
Jetzt bewerben