Vertriebsinnendienst (m/w/d)

  Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
  
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  
• Auftragsannahme und vollständige Abwicklung – von der Bestellung bis zur Auslieferung
  
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, dem Technical Customer Service und der Produktionsplanung
  
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
  
• Bearbeitung von Reklamationen sowie deren Nachverfolgung
  
• Erstellung von Verkaufsstatistiken, Auswertungen und Berichten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büro-, Industrie- oder Großhandelskaufmann/-frau)
  
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
  
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; CRM-Erfahrung wünschenswert
  
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden
  
• Teamgeist, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1-Niveau)

• Umfangreiche Einschulung in ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
  
• Unterstützung durch ein kollegiales und engagiertes Team für einen erfolgreichen Start
  
• Lokale und internationale Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Wochenstunden mit Gleitzeit, freitags bis Mittag)
  
• Möglichkeit zu vereinzelten Home-Office-Tagen
  
• Gesundheitsprogramme und diverse Mitarbeitervergünstigungen
• Zusatzunfallversicherung
• Zusätzliche Benefits:
  
  • Coaching
  • Betriebsarzt
  • Essenszuschuss
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • Gute öffentliche Anbindung
  • Mitarbeiterinnen- und Teamevents
  • Mitarbeiterinnenvergünstigungen
  • Parkmöglichkeit
• Bezahlung nach Kollektivvertrag: EUR 2.907,89 brutto/Monat, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung