Kundendienstmitarbeiter

Trenkwalder Personaldienste GmbH

KI-Zusammenfassung

Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefälle, pflegen Kundendaten und sorgen für eine hohe Servicequalität. Gesucht wird eine serviceorientierte Person mit kaufmännischer Ausbildung, einschlägiger Berufserfahrung und ausgeprägter IT-Affinität.

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein bekanntes und renommiertes Unternehmen in Österreich, suchen wir für den zentralen Standort in Wien einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) auf Vollzeitbasis (38 Std./Woche).

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
  • Professionelle schriftliche Kundenkommunikation und Korrespondenz
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten in verschiedenen Systemen
  • Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder in der Sachbearbeitung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein professioneller schriftlicher Ausdruck
  • Hohe IT-Affinität und Freude an der Arbeit mit unterschiedlichen Programmen und Systemen
  • Rasche Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab € 2.528,04 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

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