Wo Büro-Organisation auf echte Wiener Gastlichkeit trifft

Sie kommen aus dem Hotel- oder Gastgewerbe, fühlen sich im Office zu Hause und bringen Führungserfahrung mit? Sie lieben es, den Überblick zu behalten, Teams zu begleiten und Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann wartet bei uns Ihre nächste Herausforderung in einem der traditionsreichsten Häuser Wiens!

Wofür wir Sie suchen:
Unser Auftraggeber ist kein Betrieb von der Stange – sondern ein familiengeführtes Wiener Original mit Geschichte, Herz und Handschlagqualität. Hier steht Gastlichkeit im Mittelpunkt – und ein starkes Team im Hintergrund. Zur Unterstützung der Office-Managerin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit organisatorischem Talent, Kommunikationsfreude und Servicebewusstsein überzeugt.

• Fachliche Begleitung und Führung des Gästebetreuungs-Teams (3 Personen)

• Stellvertretung der Office-Managerin bei deren Abwesenheit

• Koordination von Reservierungsanfragen (inkl. Angebotslegung) in enger Abstimmung mit Küche und Service

• Selbstständige Organisation und schriftliche Abwicklung von Gruppenreservierungen und Events

• Persönlicher Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste – telefonisch, schriftlich und vor Ort

• Allgemeine Office-Aufgaben wie Telefondienst, Gästeinformationen und professionelles Beschwerdemanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Hotel- oder Gastronomiebereich

• Erste Führungserfahrung im Office, an der Rezeption oder in vergleichbarer Position

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Organisationstalent mit Blick fürs Detail und Freude am Umgang mit Menschen

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise – gepaart mit Teamgeist und Serviceorientierung

• Bereitschaft zu Wochenenddiensten und Diensten bis 21 Uhr nach Bedarf

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen und familiären Betrieb

• Ein wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Gestaltungsspielraum

• Freie Verpflegung (Speisen & Getränke) während der Dienstzeit

• Top-Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung

• Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag überwiegend zwischen 9:00 und 17:00 Uhr