IT-Support (w/m/d)

Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines global erfolgreichen Unternehmens zu werden und internationale Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen!
Als IT-Support arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet.

Aufgabengebiet

• Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im IT-Support / Helpdesk (1st Level)
• Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Sicherstellung des laufenden Betriebs der automatisierten Kundenanlagen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support zur effizienten Problemlösung
• Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen

Skill-Set

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
• Erste Praktika oder Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk von Vorteil
• Erste Linux und SQL-Kenntnisse erwünscht
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch)
• Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum Schichtbetrieb

Worauf man sich freuen kann

• Karriereeinstieg in einem** international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen**
• Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten, für deinen fachlichen und persönlichen Wachstum
• Gesundheitsangebote & Betriebsarzt sorgen für dein Wohlbefinden
• Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln

Gehaltsrange

Mindestgehalt
EUR 3000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3000 und EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Juliane Wagner j.wagner@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.