Multichannel Advisor (m/w/d)

Randstad Austria GmbH
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KI-Zusammenfassung

In dieser Position bist du für die aktive Betreuung und Weiterentwicklung des Kundenportfolios verantwortlich. Du berätst Kunden bedürfnisorientiert und erstellst maßgeschneiderte Angebote. Zudem pflegst du Kundendaten im CRM-System und arbeitest eng im Team zusammen.

Für einen international führenden Logistikkonzern mit Standort in Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Inside Sales Specialist (m/w/d).

In dieser Rolle bist du für die aktive Betreuung, Requalifizierung und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenportfolios verantwortlich. Du berätst deine Kunden bedürfnisorientiert, erstellst maßgeschneiderte Angebote und baust langfristige Kundenbeziehungen nachhaltig aus.

Zeitraum: Ab sofort

Arbeitsmodell: Vollzeit (Mo-Fr | 08:30 - 17:00 Uhr)

Standort: 1120 Wien

Deine Aufgaben

  • Requalifizierung und aktive Betreuung von Bestandskunden hinsichtlich Versandvolumen und Produktnutzung durch Outbound-Telefonie
  • Gezielte Weiterentwicklung des Kundenstamms durch Up-Selling und Cross-Selling von Logistik- und Serviceleistungen
  • Erstellung und Nachfassen von maßgeschneiderten Angeboten für Neukunden und Bestandskunden
  • Auskunftserteilung zu Produkten und erstklassigen Serviceleistungen des Unternehmens
  • Pflegen, Vervollständigen und Verwalten von Kundendaten im CRM-System entsprechend des globalen Sales-Prozesses
  • Nachbearbeitung von Direct-Mail-Aktivitäten per Telefon oder Mail sowie allgemeine administrative Agenden

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in der Outbound-Telefonie
  • Positiver Zugang zum Thema Verkauf, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Beratungskompetenz
  • Kommunikationsstärke, sehr gute Ausdrucksweise sowie eine angenehme Telefonstimme
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, zielorientierte und genaue Arbeitsweise gepaart mit hoher Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Wohnsitz und Arbeitslebensmittelpunkt in Österreich

Wir bieten

  • Starker Markenname: Einblicke und Mitarbeit bei einem weltweit führenden Konzern der Logistikbranche.
  • Geregelte Arbeitszeiten: Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenenddienste.
  • Zentraler Standort: Sehr gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes im 12. Wiener Gemeindebezirk.
  • Nachhaltiger Vertrieb: Fokus auf Kundenbindung, Beziehungsaufbau und Weiterentwicklung von Bestandskunden.
  • Dynamisches Team: Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und strukturierter Einarbeitung.

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt ab EUR 2.700,- (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung besteht die ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung.

Schick uns noch heute deinen aussagekräftigen Lebenslauf zu!

Berufsfeld:

VERKAUF & KUNDENBETREUUNG

Referenznummer:

MULTI52674
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