IT-Support (m/w/d) mit Vertriebsagenden

Deine Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung im Innendienst (Telefon & Microsoft Teams)
• Unterstützung der Key Account Manager bei Angeboten und Beratung
• Bearbeitung von Hard- und Software-Anfragen, Angebotsvergleich, Liefertermine
• Dokumentation im ERP-System „Phoenix“ mit KI-Unterstützung
• Mitarbeit bei Projektverrechnung und organisatorischen Abläufen
• Zusammenarbeit mit Technik- und Einkaufsteams zur Prozessoptimierung

Dein Profil

• Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der technischen Kundenbetreuung
• Sicheres technisches Verständnis von IT-Infrastruktur (Hardware, Firewalls, Lizenzen, Notebooks, Speicherlösungen)
• Routine im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten
• Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen

Geboten wird

• Teilzeitstelle (25–35 Stunden/Woche) mit Option auf spätere Aufstockung
• Möglichkeit zur 4-Tage-Woche – individuell wählbar
• Arbeitszeiten: Mo–Do 08:30–17:00 Uhr, Fr 08:30–15:00 Uhr
• Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Essenszuschuss von 2 €/Tag für Restaurants in der Plus City
• Zwei zusätzliche Urlaubstage: zu deinem Geburtstag und zum Unternehmensgründungstag (inkl. Team-Event)
• 24.12. und 31.12. sind dienstfrei
• Bereitstellung von Firmenhandy und modernem Homeoffice-Equipment
• Weiterbildungen & Schulungen im Bereich Technik und Vertrieb
• Mitarbeiter-Referral-Programm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen oder Kunden
• Frisches Obst, freie Getränke und regelmäßige Team-Events
• Schönes, modernes Büro direkt in der Plus City – Hunde sind im Büro herzlich willkommen

Ihr Job-Kontakt: