Teamlead Infrastructure (m/w/d)

x-tention Informationstechnologie GmbH

KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle führst du ein Team im IT-Umfeld und förderst die Mitarbeiter durch gezieltes People Development. Du bist verantwortlich für die Servicequalität und das Management relevanter KPIs, während du eng mit internen Schnittstellen und dem Management zusammenarbeitest. Regelmäßige Reisen ins Headquarter nach Wels sind Teil der Position.

Deine Rollen bei x-tention

  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams - fachlich sowie auf persönlicher Ebene
  • Förderung der Mitarbeiter durch gezieltes People Development und regelmäßiges Coaching
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität im laufenden Betrieb
  • Operative Steuerung des Teams inklusive Ressourcen- und Auslastungsmanagement
  • Steuerung und Monitoring relevanter KPIs
  • Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Stakeholdern und dem Management
  • Regelmäßige Reisetätigkeit ins Headquarter nach Wels

Diese Skills solltest du mitbringen

  • Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle im IT-Umfeld
  • Technisches Verständnis im Bereich IT Infrastructure / Enterprise Solutions
  • Erfahrung im Service Management sowie Verständnis relevanter ITIL-Prozesse
  • Fähigkeit, Teams operativ und menschlich erfolgreich zu führen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Blick für Zahlen, Qualität und Mitarbeiterentwicklung
  • Kommunikationsstärke, Empathie und Entscheidungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Benefits

  • Umfassendes Onboarding mit strukturiertem Programm und Patensystem
  • Individuelle Aus- und Weiterbildungen
  • Flexibles Arbeiten in einem hybriden Modell
  • Regelmäßige Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents)
  • Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft und gratis Obst/GETRÄNKE
  • Vermittlungsprämie für Mitarbeiterempfehlungen
  • Möglichkeit zu Employee Volunteering

Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen € 5.000,- und € 6.300,- monatlich. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

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