Leitung Dorfrezeption
Lech Zürs Tourismus GmbH
Dienstort: Lech am Arlberg
Stundenausmaß: VZ (42,5 h)
Gehalt: 49000
Dienstbeginn: Ab sofort
Werden Sie das Herzstück unserer Dorfrezeption: Begleiten Sie unser Team, unterstützen Sie unsere Besucher:innen und sorgen Sie für einen Ort, an dem sich alle willkommen fühlen. Profitieren Sie von fixen Arbeitszeiten und einer vergünstigten Dienstwohnung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Vorteile
- Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Fixe Arbeitszeiten
- Finanziell geförderte Unterkunft
- Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (individuell auf Sie abgestimmt)
- Vergünstigtes Essen (Digibon)
- Benefits für Mitarbeiter:innen (z. B. Skipass, Lech Card, Team Card etc.)
- Team-Events (z. B. Skitag, Ausflugstag)
- Modernes Arbeitsumfeld (neue Büroräumlichkeiten, z. B. inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
- Verantwortungsvolle Position in einer der führenden Tourismusregionen der Alpen
Ihre Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung des Dorfrezeption-Teams (ca. 6 Personen): Bürger-, Post-, Gäste- und Vermieterservice sowie Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Erstkontakts für Bürger:innen, Gäste und Gastgeber:innen
- Strategische Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards im Frontoffice
- Operative Verantwortung für den gemeindeseitigen Bürgerservice: Meldewesen, Auskünfte, Fundamt, Postservice u.a.
- Organisation und Steuerung des touristischen Gästeservices: Information, Zimmervermittlung, Feratel Deskline, Ticketverkauf, Souvenirshop
- Proaktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Bürger:innen, Vermieter:innen, Leistungsträgern sowie Vernetzung mit internen Abteilungen (z. B. Gemeinde, Marketing, Events, Digitalisierung) und externen Partner:innen
Ihr Hintergrund
- Abgeschlossene Ausbildung in Verwaltung, Tourismus oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in beiden Welten: öffentliche Verwaltung und/oder Tourismus
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung
Das Bruttogehalt beginnt bei € 3.500 pro Monat (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung je Arbeitserfahrung und Qualifikation. Sehr gerne tauschen wir uns persönlich über Ihr Gehalt aus.
Über uns
Die Dorfrezeption ist unsere Servicestelle für alle Bürgerinnen und Bürger sowie für alle Gäste. Deshalb ist unser Bürger- und Gästeservice im Erdgeschoss des Dorfhauses auch der wichtigste Kontakt für zahlreiche Bürgeranliegen. Im Erdgeschoss ist ebenso die Post und die Bücherei integriert.
Wir suchen nach einer engagierten Mitarbeiter:in, die sich für die Gemeinde und Tourismusorganisation einsetzt und ihre Ziele unterstützt. Als Leitung der Dorfrezeption werden Sie Teil eines dynamischen Teams.