CRM Consultant (w/m/d)
HirebuddyKI-Zusammenfassung
apsa personnel concepts gmbh
CRM Consultant (w/m/d)
- Wien
- Vollzeit
- ab € 75000
Ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich digitale Lösungen sucht motivierte Verstärkung im CRM-Bereich. Mit über 500 Mitarbeiter:innen und mehr als 20 Jahren Erfahrung bietet der/die Arbeitgeber:in ein agiles, kreatives Umfeld, in dem moderne Technologien und interdisziplinäre Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Zur Erweiterung des Teams wird aktuell ein:e engagierte:r CRM Consultant gesucht – mit Standortwahl zwischen Graz, Wien oder Pörtschach.
Das sind deine Aufgaben:
- Strategische Beratung von Neu- und Bestandskund:innen über alle Projektphasen hinweg
- Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung und -analyse
- Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen (z. B. SAP Sales / Service Cloud)
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Systemintegration
- Förderung integrierter Lösungen in Verbindung mit Customer-Experience-Produkten und ERP-Systemen
Das bringst du mit:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C o. Ä.
- Fundiertes Verständnis von Vertriebs- und Serviceprozessen
- z. B. Lead-to-Cash, Ticket Lifecycle
- Gute Kenntnisse zu Cloud-Technologien und CRM-Geschäftsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Gabe, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 15–20 %)
- Zertifizierungen im Bereich CRM (z. B. SAP Sales/Service Cloud) sind von Vorteil
Das bietet dir unser Kunde:
- Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Remote-Anteil und frei gestaltbaren Arbeitszeiten
- Strukturiertes Onboarding, Mentoring und individuelle Weiterbildungsangebote
- Regelmäßiger Wissensaustausch beim jährlichen Company Summit
- Social Events wie Pizza-Abende, Wanderungen oder Weihnachtsfeiern
- Attraktive Benefits wie Lunch-Zuschüsse, Mitarbeiterrabatte und Mobilitätsförderung für klimafreundliches Pendeln
- Ein positives Arbeitsumfeld mit kreativen, agilen Teams