Ihr Aufgabengebiet

• Technische Kundenberatung im Verkaufsprozess
• Proaktive Erarbeitung von Problemlösungen und Begleitung der Kunden am Weg zu deren erfolgreicher Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam inkl. Abstimmungsmaßnahmen
• Erstellung von Angeboten und Kostenschätzungen für medizintechnische Projekte / Produkte
• Proaktive, persönliche und telefonische Kundenbetreuung zur Erhebung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Beobachtung und Verfolgung von weltweiten Preisentwicklungen inkl. nachfolgender Kalkulation
• Stärkung der Markenpräsenz in definierten Zielmärkten
• Abstimmung und Optimierung von Vertriebs- und Service-Prozessen
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Fachkongressen und Kundenveranstaltungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abwicklung von Garantiefällen
• Durchführung von Marktanalysen
• Erstellung kundenspezifischer Präsentations- und Informationsunterlagen
• Qualitätskontrolle anhand definierter Kennzahlen (KPIs)
• Mitarbeit im Verbesserungswesen

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung (HAK / HTL / FH / TU)
• Einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbarem Bereich (Customer Support, Technischer Vertrieb / Sales Management, Technisches Kundenservice, Business Developement Management bzw. vergleichbar)
• Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Führen von Vertragsverhandlungen von Vorteil
• Erfahrung in der Medizintechnikbranche von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Interesse und kaufmännisches Verständnis
• Gute MS-Office und SAP Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen unbedingt erforderlich
• Strukturierte, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationstalent und Abschlussstärke

Unser Angebot

• Langfristige Anstellung in einem erfolgreichen Team
• Einschulung durch langjährige und erfahrene Kollegen
• Abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungspotential
• Betriebskantine bzw. Zuzahlung zum Mittagstisch
• Diverese weitere Benefits
• Firmenparkplatz
• Sehr gute Erreichbarkeit mit Öffis, PKW & Fahrrad
• Das monatliche Mindestgehalt für diese Positionen beginnt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bei € 3.800 brutto. In jeden Fall ist je nach Qualifikation und Erfahrung auch eine dementsprechende Überzahlung auf ein markt- und branchenübliches Gehalt vorgesehen. Vergleichbare Positionen werden in etwa zwischen € 3.800,- und € 5.000,- brutto/Monat entlohnt, woran man sich auch bei den Gehaltsverhandlungen zu dieser Position orientieren wird.

Bei uns verhandeln Sie persönlich mit unserem Kunden über die Rahmenbedingungen Ihrer Anstellung als auch Ihr zukünftiges Gehaltsniveau.

Wir weisen darauf hin, dass Ihre Bewerbung an unseren Auftraggeber weitergeleitet werden kann. Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt!