Call Center Agent (m/w/d) | 12 Wochenstunden

KI-Zusammenfassung

Als Call Center Agent bist Du verantwortlich für die Entgegennahme von Anrufen von Patienten und Unternehmen, die Bereitstellung von Informationen und die Koordination zwischen Ärzten und Patienten. Du bringst ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit und arbeitest in einem freundlichen Team. Die Stelle bietet eine langfristige Anstellung in einem angenehmen Arbeitsumfeld ohne Wochenenddienste.

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.

Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort eine Telefonistin (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab sofort

Standort: 1010 Wien

Arbeitsmodell: Teilzeit | 12 Wochenstunden | MO-DO

Fixe Arbeitszeiten: Von 14:30 bis 17:30 Uhr

Ihre Aufgaben

Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten

Ihr Profil