IT-Applikationssupport Mitarbeiter: in

Tirol Kliniken GmbH
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KI-Zusammenfassung

Als IT-Abteilung eines der größten Unternehmen Westösterreichs betreuen wir eine komplexe und vielfältige IT-Landschaft. Wir suchen engagierte Unterstützung im IT-Anwenderservice, um unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich zu unterstützen und einen wichtigen Beitrag zur optimalen medizinischen Versorgung zu leisten.
#Administration #Technik/Betrieb

IT-Applikationssupport Mitarbeiter: in

Beschäftigungsausmaß:
100%
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitagmittag
Eintrittsdatum:
nach Vereinbarung
Dienstort:
Tirol Kliniken Holding Innsbruck - IT-Betrieb Infrastruktur & Kommunikation
Gehalt:
€ 3.636,70 Brutto/Monat (Je nach anrechenbaren Vordienstzeiten ist eine Überzahlung möglich)

Als IT-Abteilung eines der größten Unternehmen Westösterreichs betreuen wir bei den tirol kliniken eine komplexe und vielfältige IT-Landschaft mit rund 10.000 IT-Arbeitsplätzen und nahezu 600 IT-Systemen.
Als interner IT-Dienstleister ist es unser Anspruch, unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich zu unterstützen und damit einen wichtigen Beitrag zur optimalen medizinischen Versorgung unserer Patient:innen zu leisten.
Zur Verstärkung unseres Teams im IT-Anwenderservice suchen wir engagierte und motivierte Unterstützung.

Ihre berufliche Zukunft

  • Erste Anlaufstelle für IT-Anliegen im Bereich medizinscher Applikationen
  • Unterstützung der Anwender:innen mittels Remote-Support sowie telefonischer Betreuung
  • Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
  • Durchführung von Fehleranalysen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
  • Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Team mit hoher Service- und Lösungsorientierung

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Sehr gute IT-Kenntnisse
  • Berufserfahrung im Helpdesk oder erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit klinischen Anwendungen und ein Verständnis klinischer Abläufe 
  • Ausgeprägte Kund:innenorientierung und Freude an lösungsorientierter Kommunikation
  • Als erste Kontaktstelle zu den Anwender:innen vertreten Sie die IT-Abteilung mit ausgezeichneten Umgangsformen und einer wertschätzenden Kommunikation
  • Organisationsgeschick sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Lernbereitschaft für neue Anwendungen und medizinische Prozesse

Wir bieten Ihnen

Es erwartet Sie eine große Auswahl an Sozialleistungen wie das Klimaticket Tirol, Gemeinschaftstage, Pensionskasse und viele mehr.
_Administration_ _Technik/Betrieb_
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