Hotel Cluster Coordinator

KI-Zusammenfassung

Als Hotel Cluster Coordinator unterstützt du die Hotelteams und das Cluster Management bei Reservierungen, Gruppenbuchungen, Systemkontrollen, Personalorganisation und administrativen Aufgaben. Außerdem betreust du Gästebewertungen und erstellst Beiträge für regionale Social-Media-Aktivitäten.

Hotel Cluster Coordinator (m/w/d)

Booking-Support | Administration | Operativer Support

ab sofort | Ganzjahresstelle | Vollzeit | Remote oder im betreuten Hotel-Cluster

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in vielen Regionen Europas - mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde das administrative Herzstück unseres Hotel-Clusters in der Oststeiermark!

In dieser zentralen Schlüsselrolle hältst du unseren Hotelteams von Weiz bis ins Neutal und dem Cluster Management den Rücken frei: Von der professionellen Abwicklung von Reservierungen über die Unterstützung im operativen Personalmanagement bis hin zu Systemkontrollen und Social-Media-Impulsen führst du die Fäden im Hintergrund zusammen. Du arbeitest ortsunabhängig entweder remote im Homeoffice oder in einem der Standorte des Clusters, bist aber in jeder Hinsicht eng mit unseren Häusern vernetzt.

Das erwartet dich bei den JUFA Hotels

Hybrides Arbeiten & freies Setup: Nach deiner Einarbeitung entscheidest du flexibel, ob du von zu Hause im Homeoffice oder direkt an einem Hotelstandort deines Clusters arbeitest.
Team-Power: Direkte Einbindung in unser starkes Operations- und Cluster-Netzwerk.
Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an deinen Arbeitstagen bei Besuchen in den JUFA Hotels sowie exklusive Urlaubs- und Family & Friends Rabatte.
Entwicklung & Perspektiven: Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung über unser internes JUFA-Talenteprogramm.

Deine Entlohnung & Ausstattung

Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.426,- bis 2.538,- / Monat (Basis Vollzeit, 14x jährlich).
Equipment: IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für effizientes und zeitgemäßes Arbeiten im Remote-Setup.

Dein Aufgabenbereich

Booking- & Telefonsupport: Betreuung der E-Mail-Postfächer, Abwicklung von Reservierungen, Koordinierung von Gruppenbuchungen.
System- & Debitorenmanagement: Qualitätskontrollen in Hotelsoftware-Systemen, Verbuchung von Anzahlungen.
Personal-Support: Unterstützung bei der organisatorischen Koordination von Personalausfällen.
Feedback-Management: Beantwortung von Gästebewertungen auf Buchungsplattformen.
Social Media Support: Erstellung von Beiträgen für regionale Social-Media-Aktivitäten.
Administration: Operative und organisatorische Aufgaben zur Entlastung des Managements.

Das bringst du mit

Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung.
Sicherer Umgang mit moderner Hotelsoftware (PMS) sowie Google Workspace und MS Office.
Zahlenaffinität, genaue und selbstständige Arbeitsweise.
Hohe Hilfsbereitschaft, Eigeninitiative und Teamgeist.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).