Mitarbeiter/in Kundenservice

KI-Zusammenfassung

Als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden beantwortest du Fragen persönlich und telefonisch, übernimmst administrative Aufgaben und bearbeitest Reklamationen. Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt.

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Innsbruck suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Teilzeit 30 Wochenstunden, ab sofort.

Stellenbeschreibung

Du bist das Gesicht unseres Eingangs und die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Mit deiner freundlichen Art schaffst du eine angenehme Atmosphäre und beantwortest Fragen - sowohl persönlich als auch telefonisch. Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie die Registrierung von Neukundinnen und -kunden und die Pflege von Kundendaten. Zudem nimmst du Reklamationen an und bearbeitest diese nach unseren Vorgaben.

Qualifikationen

Bei uns bist du gut aufgehoben, wenn du kommunikativ und freundlich bist sowie erste Berufserfahrung im Kundenempfang oder in der Administration mitbringst. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, jede weitere Sprache ist eine wertvolle Ergänzung! Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, ein Organisationstalent bist und Lust auf praxisnahes Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig!