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Technical Support Engineer (m/w/d)

ACTIEF JOBMADE GmbH
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KI-Zusammenfassung

In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für globale Servicepartner und betreuen die Hotline im Second Level Support. Sie analysieren technische Anfragen und erarbeiten Lösungen in Abstimmung mit Produktspezialisten und Lieferanten. Zudem erfassen Sie Anfragen in einem Ticketsystem und erstellen Serviceinformationen und Anleitungen.
    • Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich (Elektrotechnik oder Mechatronik von Vorteil)
    • Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz von Vorteil 
    • EDV-Kenntnisse (MS Office / idealerweise auch Ticketsystem)
    • Team- und Kommunikationsfähigkeit
    • Ansprechpartner für die globalen Servicepartner
    • Betreuung und Sicherstellung der Hotline (Second Level Support)
    • Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten und Lieferanten
    • Erfassen und Nachverfolgung der Anfragen in unserem Ticketsystem
    • Erstellung von Serviceinformationen und Anleitungen
  •  Vollzeitbeschäftigung (38,5 h/Woche) 
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 3.500 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.
  • Mitarbeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit gutem Betriebsklima
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit nur wenigen Schritten direkt mit dem Button „JETZT BEWERBEN“ über unser online Bewerbungsformular. 
 
 Frau Nicole Grießmaier freut sich auf deine Bewerbung!
 
 Für weitere Informationen wende dich bitte direkt an die zuständige Niederlassung 
 ACTIEF JOBMADE GmbH | Niederlassung 8605 KAPFENBERG | Mariazeller Straße 1a oder besuche uns auf meinneuerjob.at!

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