Mitarbeiter:in Logistik & Kundenservice (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Logistik & Kundenservice.
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einer umfassenden Einschulung, langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. In einer zukunftssicheren Branche übernimmst du eine wichtige Rolle und trägst dazu bei, dass Abläufe zuverlässig und reibungslos funktionieren.
Bei unserem Kunden zählt nicht nur Erfahrung und Fachkenntnisse, sondern vor allem deine Persönlichkeit, deine Motivation und deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Logistikerfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wichtig sind deine strukturierte Arbeitsweise, dein Organisationstalent und deine Genauigkeit bei der zuverlässigen Abwicklung von Kundenanfragen. Mit deinem sorgfältigen und lösungsorientierten Vorgehen trägst du dazu bei, dass Kund:innen bestens betreut werden.

Deine Aufgaben:

• Koordination und Steuerung nationaler und internationaler Transporte nach einer umfassenden Einschulung
• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund:innen sowie aktive Information über den aktuellen Sendungsverlauf
• Abstimmung von Transportaufträgen mit internationalen Partner:innen, Airlines, Kurierdiensten und weiteren Dienstleister:innen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie der Einhaltung vereinbarter Termine und Qualitätsstandards

Das erwartet dich:

• Eine strukturierte und persönliche Einschulung
• Lernen direkt im Arbeitsalltag: Du sammelst praktische Erfahrung, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst dich zu einer wichtigen Fachkraft in einem zukunftssicheren Spezialgebiet
• Ein unterstützendes und eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Hilfe zählen
• Die Möglichkeit, deine Rolle aktiv mitzugestalten und deinen Verantwortungsbereich entsprechend deiner Stärken und Erfahrungen weiterzuentwickeln
• Eine sinnvolle Tätigkeit in einer stabilen Branche, in der deine Arbeit einen wichtigen Beitrag leistet
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, deine Stärken einzubringen und gemeinsam langfristig zu wachsen

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre oder Matura)
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen, organisatorischen oder logistischen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um sicher mit Kund:innen und internationalen Partner:innen zu kommunizieren
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude daran, Lösungen zu finden und den Überblick zu behalten
• Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
  Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen.