Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

KI-Zusammenfassung

Als technischer Kundenbetreuer bist du der Ansprechpartner für Bestandskunden und unterstützt sie telefonisch bei Fragen zu Maschinen. Du erfasst technische Sachverhalte und bietest Lösungen an, um eine hervorragende Service-Erfahrung zu gewährleisten. Deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Du bist lösungsorientiert, hast Freude am Umgang mit Menschen und eine Affinität für technische Produkte? Dann werde zum Experten für die Maschinen-Diagnose am Telefon und stärke die Kundenbindung für ein führendes Technologieunternehmen! Wir suchen dich im Auftrag unseres renommierten Kunden als Kundenbetreuer (m/w/d) für das Team im Bezirk Innsbruck-Land!

Deine Aufgaben

Telefonischer Support für Bestandskunden bei allen Fragen rund um die Maschinen.
Schnelle Erfassung technischer Sachverhalte und sofortige Lösungsvorschläge für den optimalen Maschineneinsatz.
Entscheidung über direkte Problemlösung oder Übergabe an den technischen Innendienst.
Vermittlung von Sicherheit durch präzise Produkt-Diagnosen und Hilfestellungen.
Sicherstellung einer hervorragenden Service-Erfahrung durch ruhiges und professionelles Auftreten.

Dein Profil

Kenntnisse aus einem technischen Umfeld (z.B. Maschinenbau, Handwerk) sind hilfreich, jedoch keine Voraussetzung.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Teamfähigkeit.
Fähigkeit, sich schnell in neue Produktentwicklungen einzudenken und flexibel mit Aufgaben zu wechseln.
Effiziente Zeitnutzung und Entscheidungsfreude im Arbeitsalltag.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

Vorteile

Faire und überkollektivvertragliche Vergütung ab EUR 2.500,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Dein Gehalt wird entsprechend deiner Erfahrung und deinem Können verhandelt.
Kostenlose Parkplätze, Fahrtkostenzuschuss sowie ein Essenszuschuss zur Mittagsverpflegung.
Umfassendes Onboarding (Welcome Day) und die Möglichkeit zu individuellen, maßgeschneiderten Weiterbildungen.
Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (verschiedene Modelle) und umfassende betriebliche Gesundheitsangebote.
Eine moderne, wertschätzende Unternehmenskultur, regelmäßige Team-Events und finanzielle Unterstützung bei privaten Meilensteinen.

Deine Chance wartet: Bewirb dich jetzt und gestalte die Kundenbeziehung aktiv mit!

Berufsfeld:

EDV & IT

Referenznummer:

TECHN07900

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