Kundendienstberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung der Kund:innen – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Rechnungsprüfung und -erläuterung direkt am Fahrzeug
• Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im DMS
• Koordination von Reparaturerweiterungen zwischen Kund:innen und Werkstatt
• Sicherstellung der Kundenmobilität in enger Abstimmung mit der Serviceassistenz
• Umsetzung der Herstellervorgaben
• Unterstützung bei allgemeinen Office- und Organisationstätigkeiten

Ihr Profil:

• Fachkenntnisse im KFZ-Bereich
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Absatzorientiertes Denken und Handeln
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung mit DMS Motion Data von Vorteil

Das bietet Ihnen unser Auftraggeber:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
• Ein motiviertes, kollegiales Team
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive
• Für diese Position ist ein jährliches Mindestgehalt ab EUR 42.000,- brutto vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.