Kund:innenberater:in Beratungszentrum Pflege und Betreuung (26/01/KS)

(40 Wochenstunden - unbefristet)

Erna K. konnte durch Information und Beratung sowie die Unterstützung im Rahmen von Antragstellung- und und Antragsbearbeitung unserer Kund:innenberater:innen die Leistungerhalten, die sie benötigt, um noch lange in der eigenen Wohnung zu leben.



Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt.

• Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
• Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese für die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
• Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
• Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.

 

• Abgeschlossene Berufsausbildung notwendig, im Gesundheits- und Sozialbereich von Vorteil sowie Interesse an der Arbeit mit betreuungsbedürftigen Personen und Berufserfahrung im Pflege- und Sozialbereich
• Soziales Engagement, Teamfähigkeit sowie Kund:innen- und Serviceorientierung und ein professioneller Umgang mit belastenden Situationen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und gute EDV-Anwender:innenkenntnisse
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

 

• Arbeiten in einem Unternehmen, das Wien sozial sicher macht.
• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung ®elmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.952,57 bis € 3.264,04 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, bezahlte Mittagspause, 14 mal jährlich) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere