Technical Claims Engineer (m/w/d)

Wir sind TSA

Auf der ganzen Welt fahren Schienen- und Straßennutzfahrzeuge mit unseren Elektromotoren. Mit der TSA-City erweitern wir unseren Standort und brauchen daher auch ein größeres Team.

Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich

Als Technical Claims Engineer analysieren Sie technische Reklamationen unserer Bahnantriebe weltweit. Sie identifizieren Ursachen auch bei komplexen Fällen, organisieren Tests mit Fachabteilungen und schlagen technische Lösungen vor. Gespräche mit Kunden führen Sie souverän – kommerzielle oder juristische Verhandlungen sind nicht Teil Ihrer Aufgabe. Ihre Erkenntnisse dokumentieren Sie sorgfältig, erweitern unsere Lessons-Learned-Datenbank und bringen Ihre Erfahrung in die Produktentwicklung ein.

Ihre Aufgaben im Detail

• Eingehende technische Analyse von Reklamationen bei unseren Bahn-Antrieben
• Ursachenermittlung (Root Cause Analysis)
• Organisation von externen und internen Tests und Untersuchungen
• Mitarbeit bei der Erarbeitung der technischen Lösung
• Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
• Dokumentation der Schadensfälle
• Pflegen einer Lessons-Learned-Datenbank
• Einbringen von Erfahrung in Design-Reviews neuer Produkte
• Technische Unterstützung unserer Serviceabteilung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung auf Maturaniveau (z. B. HTL)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau
• Ausgeprägtes technisches Interesse, insbesondere im Bereich Antriebstechnik
• Erfahrung in der Durchführung technischer Befundungen von Vorteil
• Hohe Kommunikationskompetenz und diplomatisches Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

Cornelia Buchschachner, MSc
Leitung Personalmanagement

+43 (0) 2236 8118-373

Leitung Personalmanagement

+43 (0) 2236 8118-373

Jobtitel (m/w/d):

Technical Claims Engineer

Level:

Teamposition mit mehrjähriger Berufserfahrung

Beschäftigungsart:

Angestellt nach KV für Elektro- und Elektronikindustrie

Gehalt (Brutto):

€ 4.080,-

Arbeitszeit:

38,5 Std. pro Woche / Gleitzeit mit Home-Office-Möglichkeit

Start:

ab sofort

Dienstort:

Wiener Neudorf