Call Center Agent (m/w/d)

ACTIEF JOBMADE GmbH

KI-Zusammenfassung

Als Call Center Agent bist du für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig. Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, pflegst Kundendaten und unterstützt bei der Kundengewinnung und -bindung. Zudem bearbeitest du Kundenanliegen und findest passende Lösungen.

Dein Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HAS)
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit und Motivation
  • Kenntnisse in MS Office von Vorteil
  • Freundliches und professionelles Verhalten, auch in schwierigen Gesprächsituationen
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse

Deine zukünftigen Tätigkeiten

  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Unterstützung bei der Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Finden passender Lösungen
  • Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und internen Arbeitsanweisungen

Wir bieten

  • Ein marktkonformes Gehalt von € 2.600,00 brutto im Monat, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufsfahrung
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze und technische Ausstattung
  • Ein freundliches und motiviertes Team

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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