Mitarbeiter:in Facility Management

Arbeit anders leben: Das Ressort Expansion verantwortet den gesamten Lebenszyklus unserer Märkte. Im Team Facility Management Märkte tragen Sie maßgeblich zu einem reibungslosen Betrieb bei und sorgen so für das einmalige Einkaufserlebnis unserer Kund:innen.

Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:

• Betreuung der Serviceline: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kolleg:innen in den Märkten und koordinieren eingehende Anliegen.
• 1st-Level-Support: Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen serviceorientiert und lösungsfokussiert.
• Koordination von Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten: Sie beauftragen externe Fachfirmen bei Störungen und begleiten die Abwicklung.
• Angebots- und Auftragsabwicklung: Sie holen Angebote ein, prüfen diese und bereiten die Vergabe vor.
• Rechnungsprüfung: Sie kontrollieren Rechnungen sorgfältig und stellen eine korrekte Abwicklung sicher.
• Datenpflege und Dokumentation: Sie archivieren und dokumentieren Arbeitseinsätze, Befunde und Überprüfungsatteste strukturiert und nachvollziehbar.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen: Sie koordinieren Mängelbehebungen mit Behörden, Prüforganen und Lieferant:innen.
• Mitarbeit in Projekten: Sie bringen sich aktiv in Projekte und Schwerpunktaufgaben im Ressort Expansion ein.

Anforderungen – Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, HLW oder Lehrabschluss)
• Kaufmännisches und organisatorisches Verständnis: Sie organisieren Ihre Aufgaben klar und behalten auch in einem vielseitigen Arbeitsumfeld den Überblick.
• MS Office Kenntnisse: Sie haben erste praktische Erfahrung mit MS Office, vor allem mit Excel, und formulieren schriftlich klar und verständlich.
• Kommunikationsstärke: Sie treten verbindlich auf und kommunizieren klar mit internen und externen Partner:innen.
• Serviceorientierung und Empathie: Sie haben Freude daran, die Kolleg:innen in den Märkten zu unterstützen.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise: Sie handeln zuverlässig, organisiert und lösungsorientiert.
• Teamorientierung und Flexibilität: Zusammenarbeit und Offenheit sind für Sie selbstverständlich

Ihr Job-Erlebnis – Das erwartet Sie bei dm:

• Teamarbeit: Bei dm sind wir Teamplayer. Wertschätzend im Umgang und abteilungsübergreifend gut vernetzt.  
• Life-Balance: Sie bleiben flexibel, denn Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Tage stimmen Sie mit den Kolleg:innen rücksichtsvoll ab. So lassen sich Privatleben und Beruf optimal in jeder Lebensphase vereinen. 
• Moderne Arbeitswelt: Unser dm dialogicum mit Unternehmenssitz in Wals bei Salzburg bietet ein völlig neues New Work-Umfeld zum Arbeiten und Wohlfühlen. Neueste Ausstattung und smarte Büromöbel – je nach Tag und Aufgabe finden Sie den geeigneten Raum. 
• Weiterbildung und -entwicklung: Bei uns bilden Sie sich während Ihrer Arbeitszeit weiter. Welche Schwerpunkte Sie setzen, entscheiden Sie je nach Karrierezielen. Die dm Lernwelt bietet Ihnen Lerninhalte sowohl für persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung. 
• Zusätzliche Benefits: Es gibt Rabatte für Mitarbeiter:innen, vergünstigte Versicherungen und viele gesundheitsfördernde Maßnahmen, auch für die psychische Gesundheit. Jährlich können Sie fünfmal kostenlos Lebens- und Sozialberatung anonym in Anspruch nehmen. Und beim „Mehr vom Leben Tag“ einmal im Jahr Ihre Arbeitszeit einem sozialen oder ökologischen Projekt widmen und einen zusätzlichen Urlaubstag erhalten.

Das Gehalt beträgt auf Basis unseres internen, transparenten Einkommenssystems, je nach Qualifikation und Erfahrung ab € 2.957,- brutto (auf Vollzeitbasis).