Administration Netzsicherheit und Infrastrukturdienste (m/w/d)

Projekt Nr.: b0005441

Frankfurt/ Wiesbaden/ Remote

Ihre Aufgaben

Incident Management:

• Diagnose von Störungen über Managementwerkzeuge oder direkten Zugriff auf die Komponenten
• Lösung der Störungen oder qualifizierte Weiterleitung an andere Fachgruppen des AG
• Kommunikation und ggf. Eskalation zu Kunden, Service Providern, Service Partnern des AG oder anderen Fachgruppen des AG
• Die Aufgabe umfasst im einzelnen folgende Tätigkeiten:

o Detaillierte Diagnose im 2nd Level Support

o Störungsbehebung durch schnellst mögliche Wiederherstellung des Services

o Dokumentation im Trouble Ticket System und den Service Dokumenten im Configuration Management Change Management

• Teilnahme am allgemeinen Change Prozess der HZD
• Durchführung von (Standard-)Änderungen an den eingesetzten Sicherheitskomponenten nach Vorgabe der HZD
• Typische Beispiele für Standard Änderungen sind:

o Anpassung der Regelwerke von Firewalls anhand vorgegebener Metriken (Quelle, Ziel, Port, Protokoll)

o Anpassung von DNS Einträgen

o Eintrag von VPN Verbindungen

o Anpassen der Dokumentation

Ihre Qualifikation

Es wird eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in jedem der folgenden Gebieten einer Enterprise-Umgebung erwartet:

• Netzwerkprotokollfamilie TCP/IP, insbesondere Routing, VLAN und Layer-7 Protokolle

• Betrieb von Firewalls, insbesondere Checkpoint Systeme ab R77

• ITIL-ITSM Incident, Change und Problem Management Prozesse

• Bearbeitung und Troubleshooting von Störungen im Incident Management

Es wird eine mindestens zweijährige Berufserfahrung in jedem der folgenden Gebieten einer Enterprise-Umgebung erwartet:

• Linux, insbesondere SUSE

• SMTP Mail Transfer Agenten, insbesondere Postfix

• Proxy Dienste, insbesondere SQUID

• Domain Name Service Dienste, insbesondere ISC Bind

Projektsprache: Deutsch (C-Level / Wort und Schrift)

Ort: Frankfurt/Wiesbaden, DE

Auslastung: Vollzeit, hybrid (50% - remote)

SÜ: Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Kunde: Öffentlich

Vertragsform: Unbefristete oder projektbasierte Festanstellung mit VOQUZ Public

 VOQUZ bietet Dir:

• Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung - für eine optimale Gesundheitsversorgung
• Empfehlungsprogramme - für neue Mitarbeiter:innen und Kunden (mit Provision)
• Home-Office - überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
• Weiterbildung & Coaching - für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Teamevents - für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
• Corporate Benefits - für neue wirtschaftliche und interessante Angebote

Ihre Kontaktperson

Robert Durec
+43 1 92805881