Disponent:in - Technische Dienstleistungen (m/w/d)

KI-Zusammenfassung

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Lieferanten und internen Abteilungen und sorgen dafür, dass Störungs- und Instandhaltungsaufträge effizient koordiniert und termingerecht abgewickelt werden.

Disponent:in – Technische Dienstleistungen (m/w/d)

PS³ Personalservice hat mehr als 250 MitarbeiterInnen und ist eingegliedert in den Konzern der EBCONT-Gruppe mit insgesamt über 700 MitarbeiterInnen. Für mehr als 150 Unternehmen sind wir der Ansprechpartner für Personalvermittlung, Personalüberlassung und Personalberatung.

Für wen suchen wir

Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Techniker gleichzeitig unterwegs sind? Dann suchen wir genau Sie!

Für unseren Kunden, ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich technische Dienstleistungen und Gebäudetechnik, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine:n erfahrene:n Disponent:in (m/w/d).

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Lieferanten und internen Abteilungen und sorgen dafür, dass Störungs- und Instandhaltungsaufträge effizient koordiniert und termingerecht abgewickelt werden.

Das sind Ihre Aufgaben

Koordination und Disposition von Störungs-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträgen
Planung und Koordination der Techniker- und Lieferanteneinsätze
Laufende Kapazitäts- und Einsatzplanung
Terminabstimmungen mit Kunden, Lieferanten und technischem Personal
Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen in einem CAFM-System
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation und zeitnaher Rückmeldungen
Kontrolle und Bearbeitung von Serviceaufträgen
Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen
Erstellung und Aufbereitung von Abrechnungsgrundlagen
Unterstützung bei der operativen Betreuung bestehender Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Rückfragen
Erstellung von Auswertungen und Reports
Laufende Abstimmung mit Technik, Kundenbetreuung und weiteren internen Schnittstellen

Das erwarten wir

Positiv abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder technischen Auftragsabwicklung
Erfahrung im Bereich Gebäudetechnik, Facility Management oder einem vergleichbaren technischen Umfeld von Vorteil
Technisches Verständnis, idealerweise Kenntnisse in Heizung, Sanitär, Gas-/Wassertechnik oder vergleichbaren Bereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Outlook und gängigen Office-Anwendungen
Erfahrung mit einem CAFM-, ERP- oder vergleichbaren Auftragsmanagementsystem von Vorteil
Ausgeprägtes kaufmännisches Denken und organisatorisches Geschick
Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden und technischen Mitarbeiter:innen
Bereitschaft, bei Bedarf Mehrstunden zu leisten
Einwandfreier Leumund

Das bieten wir

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem etablierten Unternehmen
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Umfeld
38,5 Wochenstunden, Montag bis Freitag
1 Tag Homeoffice pro Woche nach entsprechender Einarbeitung
Gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Persönliche Arbeitsausstattung inklusive IT-Equipment
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- und Sicherheitsprogramme
Mitarbeiterevents und weitere Benefits

Bezahlung

Für diese Position ist je nach Qualifikation ein Bruttomonatsgehalt von € 2.700 bis € 3.600 vorgesehen.

Ihr nächster Schritt

Sie sind ein Organisationstalent, haben Freude an der Koordination technischer Einsätze und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

PS³ Personalservice – erfolgreiche Personalvermittlung ist Einstellungssache!