IT Support Engineer (w/m/d)

Bist du bereit, deine technischen Fähigkeiten in die Praxis umzusetzen und Unternehmen auf ihrem Weg zum IT-Erfolg zu begleiten? Es bietet sich dir die Gelegenheit, frisch durchzustarten und Teil eines Teams zu werden, das innovative IT-Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen liefert.

Dein Einsatz am Service Desk ist gefragt, um die IT-Infrastruktur effizient zu gestalten und fortlaufend zu optimieren.

Aufgabengebiet

• Biete technischen Support, sowohl telefonisch als auch vor Ort, zur Lösung von Kundenproblemen
• Halte die IT-Infrastruktur am Laufen und optimiere sie fortwährend
• Arbeite aktiv an spannenden und innovativen IT-Projekten mit
• Erforsche Ursachen technischer Probleme und entwickle wirkungsvolle Lösungen
• Dokumentiere sorgfältig alle Supportfälle zur Sicherstellung der Servicequalität
• Priorisiere und bearbeite Supportanfragen für schnelle und effiziente Hilfe

Skill-Set

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich IT, Betriebstechnik, Systemtechnik etc.
• Rund zwei Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Ticketsysteme
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für klare Kommunikation
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine Reisebereitschaft von ca. 50%
• Leidenschaft für Teamarbeit und kundenorientiertes Handeln

Worauf man sich freuen kann

• Erlebe abwechslungsreiche und spannende Kundenprojekte, die jedes Mal neue Lernerfahrungen bieten
• Betreue renommierte Großkunden in Österreich und erweitern so dein Netzwerk
• Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichem Prämienmodell für besondere Leistungen
• Home-Office Möglichkeit und IT-Ausstattung zur privaten Nutzung – der Komfort beginnt beim Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten für die berufliche Entwicklung

Das mögliche Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 2800 und EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?