Betreuer:in Obdach Josi (22/04/26/ODW)

So könnte eine Kundin oder ein Kunde ihren/seinen Arbeitsalltag erleben:

Um 9:00 am Morgen betrete ich das Tageszentrum und werde vom mehrsprachigen Personal freundlich begrüßt. Zuerst deponiere ich meinen Rucksack bei den Mitarbeitenden, hole mir einen warmen Kaffee und Frühstück, wobei ich mit den Mitarbeitenden ins Gespräch komme und Unterstützung erhalte. Ich nutze die Möglichkeit, um meine Kleidung zu reinigen und duschen zu gehen; bei Bedarf helfen mir die Mitarbeitenden unkompliziert weiter. Nachdem ich mir Essen aufgewärmt habe finde ich im Ruheraum etwas Entspannung, während regelmäßig nach mir gesehen wird. Später nehme ich eine Beratung in Anspruch, etwa zu Behördenwegen oder neuen Perspektiven. Meine Postadresse und die Depotmöglichkeiten geben mir Sicherheit. Zusammen mit anderen Kund:innen nehme ich und Mitarbeiter:innen des Tageszentrums an einem Ausflug teil. Später hole ich mir meinen im Tageszentrum deponierten Rucksack ab.

So wird das Zentrum für mich zu einem vertrauten Wohnzimmer.

• Sie sind Erstanlaufstelle für unsere Kund:innen und ihre Anliegen, führen Entlastungsgespräche und leisten Beziehungsarbeit
• Alle Mitarbeitenden sind für die Umsetzung der Angebote sowie die Atmopshäre im Tageszentrum zuständig, gegebenenfalls auch durch Interventionen und Deeskalationen bei unseren Kund:innen
• Sie unterstützen die Sozialarbeiter:innen bei der individuellen Fallbetreuung
• Sie führen laufende Dokumentationen durch
• Sie arbeiten proaktiv mit fachliche Standards und Angebote zu erhalten, zu evaluieren und weiterzuentwickeln
• Es werden aktiv Outreach und Freizeitprojekte durchgeführt

• Abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise im Wohnungs- und Obdachlosenbereich
• Bereitschaft in und mit einem großen und diversen Team zusammenzuarbeiten
• Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit zur Krisenintervention
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil (Ungarisch, Rumänisch, Bulgarisch, etc.)

• Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
• Wir leben Work-Life Balance (bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren).
• Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up-to-date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.729,26 bis € 3.017,81 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (35 Wochenstunden, 14 mal jährlich) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.