Hotel Cluster Coordinator

KI-Zusammenfassung

Als Hotel Cluster Coordinator unterstützt du die Hotelteams und das Cluster Management bei Reservierungen, System- und Debitorenmanagement, Personalorganisation, Gästefeedback und Social Media. Du übernimmst eigenständig administrative und operative Aufgaben und sorgst dafür, dass die Abläufe im Cluster reibungslos funktionieren.

Hotel Cluster Coordinator (m/w/d)

Booking-Support | Administration | Operativer Support

ab sofort | Ganzjahresstelle | Vollzeit | Remote oder im betreuten Hotel-Cluster

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in vielen Regionen Europas - mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde das administrative Herzstück unseres Hotel-Clusters im Mariazellerland und Mostviertel!

In dieser zentralen Schlüsselrolle hältst du unseren Hotelteams von Mariazell über die Veitsch bis Annaberg & Hochkar sowie dem Cluster Management den Rücken frei: Von der professionellen Abwicklung von Reservierungen über die Unterstützung im operativen Personalmanagement bis hin zu Systemkontrollen und Social-Media-Impulsen führst du die Fäden im Hintergrund zusammen. Du arbeitest ortsunabhängig entweder remote im Homeoffice oder in einem der Standorte des Clusters, bist aber in jeder Hinsicht eng mit unseren Häusern vernetzt.

Das erwartet dich bei den JUFA Hotels (Unser Angebot)

Hybrides Arbeiten & freies Setup: Nach deiner Einarbeitung entscheidest du flexibel, ob du von zu Hause im Homeoffice oder direkt an einem Hotelstandort deines Clusters arbeitest.
Team-Power: Direkte Einbindung in unser starkes Operations- und Cluster-Netzwerk.
Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an deinen Arbeitstagen bei Besuchen in den JUFA Hotels sowie exklusive Urlaubs- und Family & Friends Rabatte.
Entwicklung & Perspektiven: Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung über unser internes JUFA-Talenteprogramm.

Deine Entlohnung & Ausstattung

Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.426,- bis 2.538,- / Monat (Basis Vollzeit, 14x jährlich).
Equipment: IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für effizientes und zeitgemäßes Arbeiten im Remote-Setup.

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels

Booking- & Telefonsupport: Du betreust die E-Mail-Postfächer der Cluster-Hotels, wickelst Individualreservierungen ab.
System- & Debitorenmanagement: Führst Qualitätskontrollen in den Hotelsoftware-Systemen durch.
Personal-Support: Unterstützt das Cluster Management bei der organisatorischen Koordination von Personalausfällen.
Feedback-Management: Unterstützt die Standorte bei der professionellen Beantwortung von Gästebewertungen.
Social Media Support: Erstellst kreative Impulse und Beiträge für die regionalen Social-Media-Aktivitäten.
Administration: Übernimmst eigenverantwortlich operative und organisatorische Aufgaben zur Entlastung des Managements.

Das bringst du für das JUFA Team mit

Background: Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder Praxiserfahrung an der Rezeption.
Systemverständnis: Sicherer Umgang mit moderner Hotelsoftware (PMS) sowie routinierte Anwenderkenntnisse in Google Workspace und MS Office.
Arbeitsweise: Zahlenaffinität, genaue und selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationstalent und absolute Diskretion.
Hands-on-Mentalität: Hohe Hilfsbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägter Teamgeist.
Kommunikation & Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.