Projektmanager:in Bereich Koordination & Steuerung Kund:innenservice (26/01/Ks)
Fonds Soziales Wien(40 Wochenstunden - befristet)
Als Projektmanager:in im Kund:innenservice treiben Sie erfolgreich Projekte im Kund:innenservice voran und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung von Ergebnissen, zur Steigerung der Effizienz sowie zur nachhaltigen Qualität unserer Services – und tragen so zur sozialen Sicherheit der Wiener Bevölkerung bei.
Ihr Talent heißt Koordination - Unser Talent heißt Vielfalt.
Als Projektmanager:in im Kund:innenservice treiben Sie erfolgreich Projekte im Kund:innenservice voran und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung von Ergebnissen, zur Steigerung der Effizienz sowie zur nachhaltigen Qualität unserer Services – und tragen so zur sozialen Sicherheit der Wiener Bevölkerung bei.
Ihr Talent heißt Koordination - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Koordination und Leitung komplexer, kund:innenserviceweiter sowie teilweise unternehmensweiter Projekte und verantworten deren Planung und Steuerung.
- Sie sind für die laufende Projektentwicklung zuständig und treiben diese aktiv voran.
- Sie steuern sämtliche projektbezogenen Aufgaben und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen sowie relevanten Kooperationspartner:innen.
- Sie initiieren und steuern neue Vorhaben bis zur erfolgreichen Überführung in den laufenden Betrieb.
- Sie konsolidieren Ideen und Anforderungen, schätzen Aufwände realistisch ein.
- Sie erkennen Interessenskonflikte, bereiten notwendige Entscheidungen vor und setzen Changemanagement-Maßnahmen gezielt ein.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene akademische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte.
- Sehr gute Kenntnisse moderner Projektmanagement-Methoden und Vorgehensmodelle (klassisch & agil) – Zertifizierung von Vorteil.
- Erfahrung in unterschiedlichen Fachdomänen insbesondere in Projekten im Bereich Kund:innenservice
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Work-Life Balance: kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause, Möglichkeit von 60% Home-Office und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren
- Transparente Gehaltsstruktur und soziale Sicherheit durch unseren Kollektivvertrag
- 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von € 14 pro Beschäftigungsmonat
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 4.438,23 bis € 4.999,56 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere
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Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.
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- Katherina Konejung
- +43 505379 10928