Call Center Agent / Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Energiesektor

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann werde Teil von Team Trenkwalder bei uns im Energiesektor. Wir suchen dich ab sofort österreichweit zur internen und unbefristeten Anstellung in Vollzeit für den telefonischen Kundenservice im Home Office. Der Energiesektor ist ein aufstrebender und wachsender Bereich und bietet dir bei uns ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem expandierenden Unternehmen. Dein Einsatzbereich liegt in der professionellen Kundenbetreuung und -unterstützung.

Ihre Aufgaben

• Du erstellst standardisierte Angebote
• Du berätst und unterstützt im Bereich der Tarife
• Du beauskunftest Abrechnungen und bist Unterstützer:in bei weiterer Bearbeitung
• Du bist Wegweiser:in von allgemeinen Kundenanfragen
• Du zeigst Stärke im souveränen Beschwerdemanagement

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Freundliches und serviceorientiertes Wesen
• Strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit SAP / ERP Systemen wünschenswert
• Erfahrung mit Inboundtelefonie / Kundenbetreuung am Telefon
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile

• Du arbeitest zu 100% im Home Office
• Du hast die Möglichkeit zahlreiche Vergünstigungen namhafter Partnerunternehmen in Anspruch zu nehmen
• Du profitierst von Weiterbildungs- und Schulungsangeboten

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