Recruiting in der Pflege: Pflegekräfte finden & binden

Recruiting in der Pflege: Praxistipps für HR-Verantwortliche

Die Pflege zählt zu den systemrelevanten Kernbereichen in Österreich. Gleichzeitig ist der Fachkräftemangel hier seit Jahren besonders ausgeprägt – sowohl in der stationären als auch in der mobilen Pflege, in Krankenhäusern ebenso wie in Pflege- und Betreuungseinrichtungen. Pflegepersonal zu finden und langfristig zu binden zählt damit zu den zentralen Aufgaben von HR-Manager:innen, Recruiter:innen und Mitarbeitenden in Career Centers. Dieser Beitrag zeigt, worauf es beim Recruiting in der Pflege ankommt, welche Besonderheiten zu beachten sind und wie Personalgewinnung praxisnah und regional wirksam gestaltet werden kann.

Klare Prozesse und realistische Ansprache als Grundlage

Erfolgreiches Recruiting in der Pflege beginnt mit klaren Strukturen und einer ehrlichen Kommunikation. Eine strukturierte Recruiting-Strategie hilft dabei, offene Stellen gezielt zu besetzen und Ressourcen im HR effizient einzusetzen – unabhängig davon, ob es sich um Krankenhäuser, Pflegeheime oder mobile Dienste handelt. Pflegekräfte sind gut informiert, stark nachgefragt und vergleichen Arbeitgeber sehr genau. Wer Erwartungen zu Arbeitszeiten, Belastung oder Aufgaben nicht klar anspricht, riskiert frühe Absagen oder hohe Fluktuation.

Besonderheiten beim Recruiting in der Pflege verstehen

Die Pflege unterscheidet sich deutlich von vielen anderen Branchen. Pflegekräfte suchen nicht nur einen Job, sondern Rahmenbedingungen, die langfristig tragfähig sind. Die wichtigsten Aspekte sollten bereits im Recruiting klar kommuniziert werden, um passende Bewerbungen zu fördern und Fehlbesetzungen zu vermeiden. Zu diesen Aspekten gehören etwa ein praxistauglicher Personalschlüssel oder eine realistische Darstellung, wie hoch die Arbeitsbelastung ist.

Regionale Unterschiede im Pflege-Recruiting berücksichtigen

Der Pflegearbeitsmarkt ist regional sehr unterschiedlich. In Städten wie Wien, Graz oder Innsbruck ist der Wettbewerb um Pflegepersonal besonders hoch, gleichzeitig sind dort viele potenzielle Arbeitgeber aktiv. In ländlichen Regionen sind Bewerberpools kleiner, dafür spielen Nähe zum Wohnort, kurze Wege und stabile Teams eine größere Rolle. Für HR-Verantwortliche bedeutet das: Stellenanzeigen und Recruiting-Maßnahmen sollten regional angepasst werden – sowohl inhaltlich als auch in der Auswahl der Kanäle.

Stellenanzeigen in der Pflege verständlich und glaubwürdig formulieren

Eine gute Stellenanzeige ist im Pflege-Recruiting ein entscheidender Erfolgsfaktor. Pflegekräfte erwarten klare Informationen und eine realistische Darstellung des Arbeitsalltags. Eine einfache, direkte Sprache schafft Vertrauen und senkt die Hemmschwelle zur Bewerbung.

Besonders relevant sind folgende Themen in Pflege-Stellenanzeigen:

eine konkrete und realistische Beschreibung der pflegerischen Tätigkeiten
klare Angaben zu Arbeitszeitmodellen, Dienstarten sowie planbare und verlässliche Dienstpläne
transparente Informationen zu Gehalt, Zulagen und Zuschlägen
realistische Personalschlüssel und eine nachvollziehbare Darstellung der Arbeitsbelastung
Hinweise auf Fort- und Weiterbildungsangebote sowie fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Informationen zur Teamkultur, zum wertschätzenden Umgang und zur Führung
zusätzliche Benefits wie Unterstützung bei Mobilität, Kinderbetreuung oder Dienstwohnung

Digitale Recruiting-Kanäle in der Pflege gezielt nutzen

Digitale Jobplattformen sind heute ein zentraler Bestandteil des Pflege-Recruitings. Sie ermöglichen eine gezielte regionale Ansprache und erreichen sowohl aktiv suchende als auch wechselbereite Pflegekräfte. Besonders wichtig ist eine einfache, mobile Bewerbung, da viele Kandidat:innen wenig Zeit für aufwendige Prozesse haben. Regelmäßige Auswertungen helfen, Reichweite und Rücklauf laufend zu verbessern.

Ergänzende Maßnahmen für mehr Sichtbarkeit

Neben Online-Stellenanzeigen sind in der Pflege weitere Recruiting-Maßnahmen sinnvoll, um Vertrauen aufzubauen und regional präsent zu sein. Gerade in der Pflege ist persönliche Nähe ein wichtiger Faktor im Entscheidungsprozess.

Lokale Offline-Maßnahmen beim Recruiting in der Pflege:

Kooperationen mit Pflegeschulen und Ausbildungsstätten
Zusammenarbeit mit AMS und regionalen Netzwerken
Mitarbeiterempfehlungsprogramme
Teilnahme an regionalen Karrieremessen und Infotagen

Employer Branding in der Pflege glaubwürdig umsetzen

Employer Branding wird auch in der Pflege immer wichtiger. Dabei sind nicht aufpolierte Imagekampagnen zentral, sondern eine klare Haltung als Arbeitgeber. Echte Einblicke in den Arbeitsalltag stärken die Arbeitgebermarke nachhaltig. Wichtige Fragen dabei sind: Wie wird mit Belastung und Verantwortung umgegangen? Wie ist der Umgang im Team und mit Führungskräften? Welche Entwicklungsperspektiven werden geboten?

Fazit: Pflege-Recruiting braucht Klarheit, Nähe und Verlässlichkeit

Recruiting in der Pflege ist anspruchsvoll, aber gezielt planbar. Wer transparent kommuniziert, regionale Besonderheiten berücksichtigt und die Bedürfnisse von Pflegekräften ernst nimmt, schafft die Grundlage für erfolgreiche und nachhaltige Personalgewinnung.

Mitarbeiter:innen finden

Text: Maria Kapeller