Produktmanager im technischen Kundenservice (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Zentraler Ansprechpartner im technischen After Sales Service für ausgewählte Kunden
• Bearbeitung und Koordination von Supporttickets
• Organisation von Serviceeinsätzen
• Organisation von Anlagenauditierungen
• Erstellung und Vertrieb von Serviceverträgen
• Weiterentwicklung des Serviceportfolios
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Anlagenmodernisierungen von Bestandsanlagen
• Koordination von Anlagenmodifikationen (mechanische und elektrische Upgrades)
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
• Preisgestaltung unter Berücksichtigung der länderspezifischen Marktanforderungen
• Laufende Dokumentation 
• Analyse der Verkaufszahlen
• Mitarbeit bei Marketingunterlagen und Vertriebsaktivitäten

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene technische bzw. technisch wirtschaftliche Ausbildung (LAP / HTL /  FH / TU)
• Alternativ kaufmännische Ausbildung in Kombination mit großem technischen Interesse (HAK / LAP)
• Erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Vertrieb und/oder im Maschinen- & Anlagenbau vorteilhaft
• Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte technische Affinität
• Lösungsorientiertes Handeln und ausgeprägte Kundenorientierung
• Eigenverantwortung, Ergebnisorientierung und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft

Unser Angebot

• Langfristige Anstellung mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach- und Führungsebene
• Sehr gutes Betriebsklima (auch gemäß Feedback der von uns bereits vermittelten Kandidaten und Mitarbeiter)
• Freundschaftlicher Umgang im Team
• Home-Office-Anteil, für die Zeit nach der Einarbeitung, verhandelbar
• Betriebskantine bzw. Zuzahlung zum Mittagstisch
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Attraktive Benefits (Gesundheitsvorsorge, Betriebssport, Ausflüge auf freiwilliger Basis, ...)

Das monatliche Mindestgehalt für diese Positionen beginnt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bei € 3.500,- brutto. Auf jeden Fall ist, je nach Qualifikation und Erfahrung, auch eine dementsprechende Überzahlung auf ein markt- und branchenübliches Gehalt vorgesehen, mit einschlägiger Berufserfahrung in etwa zwischen € 3.500,- und € 5.000,- brutto/Monat entlohnt, woran man sich auch bei den Verhandlungen zu dieser Position orientieren wird.

Bei uns verhandeln Sie persönlich mit unserem Kunden über die Rahmenbedingungen Ihrer Anstellung als auch Ihr zukünftiges Gehaltsniveau. Wir stehen Ihnen aber sehr gerne beratend zur Seite.

Wir weisen darauf hin, dass Ihre Bewerbung, nach Rücksprache mit Ihnen, an unseren Auftraggeber weitergeleitet wird. Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt!