Leiter*in Kundendienst - Autohandel

Das renommierte Autohaus mit Standort im Großraum Innsbruck zeichnet sich im Autoverkauf durch seine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine topmoderne Kfz-Werkstatt aus. Im Zuge des Wachstums kommt diese aussichtsreiche, zukunftsorientierte Position zur Ausschreibung

Organisieren, führen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen

Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Kundendienstbereich
• Strukturierung, Organisation und laufende Optimierung der Abläufe im Kundendienst
• Steuerung der Prozesse rund um Service, Reparatur, Garantie und Versicherung
• Koordination von Garantie- und Versicherungsfällen
• Schnittstelle zu Werkstatt, Lager, Versicherungen und Sachverständigen
• Abwicklung allgemeiner administrativer Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene technische sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Automobilhandel, insbesondere im Kundendienst
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit, Flexibilität und eine verantwortungsvolle Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf eine breite und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wertschätzenden, stabilen Umfeld, in dem Sie Ihr Know-how einbringen und spürbar etwas bewegen können.

Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung.