Kundensupport Auftrags- und Serviceabwicklung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Vorbereitung, Koordination, Abwicklung und Nachbetreuung von Service- und Reparatureinsätzen im In- und Ausland
• Kaufmännische Kontrolle, Abrechnung sowie Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Arbeitsvorbereitung, Ersatzteilmanagement und Versandorganisation
• Umfassende Betreuung internationaler Kunden (Telefon, Schriftverkehr, Kundenbesuche)
• Abwicklung von Service- und Kundenaufträgen im ERP-System
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Lieferanten, Technik und Produktion
• Bearbeitung kaufmännischer Agenden, insbesondere im Bereich Zollwesen und internationaler Warenverkehr

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL)
• Berufserfahrung im Kundendienst, Servicebereich oder Anlagenbau äußerst wünschenswert
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
• ERP- sowie AutoCAD-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Lösungsorientierte, genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Engagement und zeitliche Flexibilität

Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Mitarbeit in einem jungen, engagierten Team mit sehr gutem Betriebsklima und wertschätzender Führungskultur. Neben gezielter Einschulung und individuellen Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten wird ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket geboten. Das Mindestbruttogehalt beträgt EUR 38.000,-- jährlich. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung gegeben.

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