Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst

METRO Cash & Carry Österreich GmbH
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KI-Zusammenfassung

In dieser Position bist du die Schnittstelle zwischen Verkaufsaußendienst, Kunden und Großmarkt. Du bearbeitest Reklamationen und Kundenanfragen, pflegst Kundenstammdaten und unterstützt das Kundenmanagement-Team. Zudem berätst du Kunden im Bereich HoReCa und erstellst zielgruppengerechte Angebote.

Unternehmensbeschreibung

  • METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen.

Stellenbeschreibung

  • Du bildest die Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst, Kunde und Großmarkt und fungierst als administrative Drehscheibe für das Kundenmanagement-Team
  • Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung bearbeitest du Reklamationen und Kundenanfragen im Rahmen interner Vorgaben
  • Du übernimmst die Pflege von Kundenstammdaten, Büroorganisation sowie die Vor- und Nachbereitung von Meetings
  • In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team sowie durch deine starke Vernetzung im Großmarkt erstellst du zielgruppengerechte Angebote und Kalkulationen
  • Als leidenschaftliche Verkäuferpersönlichkeit übernimmst du die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Hotellerie und Gastronomie (HoReCa)
  • Mit verkäuferischem Talent und Einfühlungsvermögen ermittelst du geschickt die Bedürfnisse deiner Kunden und begeisterst sie für unsere vielfältigen Produkte und Servicedienstleistungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung
  • Dynamische Verkaufspersönlichkeit mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie in der Gastronomie/Hotellerie
  • Kommunikativ, dynamisch, empathisch und überzeugend
  • Strukturiertes, markt- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Zusätzliche Informationen

  • Innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
  • Weiterbildung und Entwicklung durch On-the-Job Trainings und internationale Seminare
  • METRO-Mitarbeiterkarte mit vergünstigten Einkäufen und Mitarbeiter-Aktionen
  • Vergünstigte Mahlzeiten im Betriebsrestaurant

Dein Gehaltspaket

Kollektivvertragliches Mindestgehalt €2.251,- brutto/Monat, Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.

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