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Kundenbetreuer (m/w/d)

ACTIEF JOBMADE GmbH
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KI-Zusammenfassung

Wir suchen einen erfahrenen technischen Kundenbetreuer, der Freude daran hat, eine Mannschaft zu führen und mit Kunden zu kommunizieren. Zu den Aufgaben gehören die optimale Betreuung der Kunden, Auftragsannahme, Diagnosen, sowie das Reklamationsmanagement. Es besteht die Option zur mittelfristigen Übernahme der Werkstattleitung.
Wir suchen einen erfahrenen technischen Kundenbetreuer, der nicht nur mit Technik, sondern auch mit Menschen gut kann. Du hast Freude daran, eine Mannschaft zu ​führen, dich mit Kunden ​auszutauschen und dabei den ​Werkstattbetrieb optimal zu ​steuern.

  • Abgeschlossene KFZ- oder NFZ-Ausbildung inklusive Meisterprüfung
  • Führerschein C/CE und eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsplatzes
  • Unternehmerisches Denken verbunden mit Dienstleistungsbereitschaft
  • Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Verlässlichkeit
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Optimale Betreuung der KFZ- und NFZ-Kunden, aktive Kommunikation auf Augenhöhe
  • Von der Auftragsannahme einschließlich Diagnose, Auftragserstellung und Fakturierung bis hin zur Qualitätskontrolle
  • Reklamationsmanagement und Garantie-Abwicklung
  • Disposition der Arbeitsaufträge für die optimale Auslastung der Werkstatt
  • Option zur mittelfristigen Übernahme der Werkstattleitung 
  • Vollzeitbeschäftigung 38,5 Stunden/Woche bei Tagesarbeitszeit
  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab € 3.500,00 - 4.000,00 + Prämien + KV-Erhöhung
  • Gerne sind wir zur Überzahlung bereit, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
  • Langfristige Stelle in einem krisensicheren Konzern
  • Der Betrieb ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht erreichbar
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