Kund:innenberater:in Beratungszentrum Wohnungslosenhilfe (25/06/KA/KS)

(40 Wochenstunden - befristet) Jana E ist dankbar und freut sich, dass sie eine Anlaufstelle für ihre Notsituation gefunden hat. Sie muss die Wohnung ihres Ex-Lebenspartners verlassen und weiß nicht, wo sie und ihre Kinder danach wohnen werden. Im Beratungszentrum Wohnungslosenhilfe beraten und informieren Sie als Kund:innenberater:in Jana E über die Leistungs- und Förderangebote. Sie unterstützen bei der Antragsstellung für eine Leistung der Wiener Wohnungslosenhilfe und führen die formale Prüfung anhand der Förderrichtlinien durch. Jana E ist zuversichtlich, dass sich dank der professionellen Beratung ihre Wohnsituation verbessern wird. 
 


Ihr Talent heißt Menschlichkeit - Unser Talent heißt Vielfalt.

• Sie unterstützen Menschen in Krisensituationen.
• Sie beraten Kund:innen persönlich, prüfen anhand der vorgegebenen formalen Kriterien die Fördervoraussetzungen und dokumentieren Ihre Entscheidungsfindung.
• Sie bereiten erforderliche Dokumente für die Antragsbearbeitung vor und pflegen die Datenbank.
• Sie sind neben den vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgabengebieten auch für einen professionellen Erstempfang zuständig. 

 

• Sensibilität für die Lebenssituation von wohnungs- und obdachlosen Menschen
• Erfahrung im Kund:innenservice bzw. in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Freundliches und sicheres Auftreten

 

• Ein breites Aufgabenspektrum in einem sozialen und sinnstiftenden Umfeld.
• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
• Übernahme des Nenngelds für die Teilnahme an ausgewählten Wiener Laufveranstaltungen (z.B. Vienna City Marathon, Frauenlauf, Nightrun, …).

 Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits 
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.855,48 bis € 3.156,71 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
 Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere