Kund:innenberater:in Beratung und Service-Center Behinderung und Inklusion (26/10/FSW-KS)

Guglgasse 7-9, 1030 Wien
Teilzeit

Monatsgehalt: 1.550,10 - 1.713,62 EUR

(21 Wochenstunden - befristet)

Das Beratungsteam berät Wiener:innen zu den Leistungen des Kund:innenservice Behinderung und Inklusion und bietet Orientierung in der Wiener Soziallandschaft. Ziel ist es, mit unserer Beratung selbstbestimmte Teilhabe zu ermöglichen und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund:innen zu bieten.

Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

Sie beraten unsere Kund:innen als erste Anlaufstelle persönlich und telefonisch zu den Leistungen der Behindertenhilfe und unterstützen bei der Antragstellung. Dies umfasst auch die Hilfestellung bei der elektronischen Antragstellung über das Kund:innenportal des FSW.
Sie informieren zu den weiteren Sozialleistungen der Stadt Wien und den zuständigen Stellen.
Sie beraten Wiener:innen im Rahmen unserer mobilen Beratung "Mitten in Wien" an verschiedenen Standorten in der Stadt.
Sie bearbeiten und beantworten allgemeine Anfragen, die per Post oder elektronisch einlangen.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung und/ oder Betreuung von Menschen
Beratungs- und Gesprächsführungskompetenz (persönlich und telefonisch)
Kenntnisse der Wiener Soziallandschaft bzw. der Behindertenhilfe
Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den aktuellen Technologien für EDV und Kommunikation

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

Kein All-In-Vertrag, bezahlte Mittagspause und bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr.
Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.
2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 € pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 1.550,10 bis € 1.7.13,62 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (21 Wochenstunden, 14 mal jählrich) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Alter, sozialer und ethnischer Herkunft,
Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion und Weltanschauung sowie
körperlichen und geistigen Fähigkeiten.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter karriere.fsw.at