Teamleiter*in Forderungsbetreibung im Geschäftsbereich Kundenservice

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. 

• Verantwortungsvolle Leitung eines spezialisierten Teams mit Fokus auf Insolvenz- und Inkassofälle – inklusive fachlicher und disziplinärer Führung sowie gezielter Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
• Souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen – Du schaffst ein konstruktives Arbeitsumfeld und förderst eine lösungsorientierte Teamkultur
• Strategische und operative Steuerung des Teams sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien im Bereich Forderungsmanagement
• Verantwortung für die Bearbeitung und Überwachung von Insolvenzverfahren und Inkassofällen
• Vertretung des Unternehmens in gerichtlichen Verfahren – in enger Abstimmung mit erfahrenen externen Partner*innen (z.?B. Anwaltskanzleien, Inkassobüros)
• Laufende Optimierung interner Prozesse sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Zielerreichung
• Mitwirkung an Projekten und Tests zur Weiterentwicklung des Bereichs

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrung in der Forderungsbetreibung, Insolvenzabwicklung oder im Inkasso von Vorteil
• Kenntnisse im Change-, Prozess- oder Projektmanagement sind vorteilhaft
• Gute Kenntnisse in SAP/IS-U oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungs- und Entscheidungskompetenz
• Ausgeprägte Eigeninitiative sowie Serviceorientierung

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

• Events und Aktivitäten:

  Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.

• Flexibilität und Ausstattung:

  Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. 

• Gesundes Essen:

   In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.

• Gesundheit:

  Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und  Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. 

• Innovationen und Kooperationen:

  Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Onboarding und Entwicklung:

  In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu  individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm. 

• Vergünstigungen:

  Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von  betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.

• Work 4.0:

  Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. 

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Maria Georgieva