# Kulturjob: 1st Level IT Support (m/w/d) - 37,5 (VZ) oder 25,0 Wochenstunden (TZ) Kulturjob: **1st Level IT Support (m/w/d) - 37,5 (VZ) oder 25,0 Wochenstunden (TZ)** **Weitere** Titel: Titel: **1st Level IT Support (m/w/d) - 37,5 (VZ) oder 25,0 Wochenstunden (TZ)** Bewerbungsfrist bis: Bewerbungsfrist bis: 03.05.2024 Tätigkeitsbeginn: Tätigkeitsbeginn: ab sofort Tätigkeitsende: Tätigkeitsende: längerfristige Zusammenarbeit Name Inserent/in: Name Inserent/in: Museen der Stadt Wien Über Inserent/in: Über Inserent/in: Das WIEN MUSEUM ist eines der führenden europäischen Stadtmuseen und zugleich ein Kunstmuseum von internationaler Bedeutung. Es versteht sich als niederschwelliges, offenes Haus für alle, die in Wien leben oder hier zu Besuch sind. Die wissenschaftlichen Forschungen zur (Kultur-) Geschichte Wiens bilden den Ausgangspunkt für aktuelle Fragestellungen im Zusammenhang mit dem urbanen Leben im 21. Jahrhundert. Daraus ergibt sich ein klares Bekenntnis zu einer pluralistischen, weltoffenen und progressiven Gesellschaft. Zur Unterstützung unserer Facility Management Abteilung suchen wir ab sofort eine/n serviceorientierten/n und engagierten/n Mitarbeiter:in (m/w/d) für den 1st Level IT-Support Beschreibung der Tätigkeit: Beschreibung der Tätigkeit: IHR AUFGABENGEBIET - Erste Anlaufstelle für alle schriftlichen, telefonischen und persönlichen IT-relevanten Anfragen Ihrer Kolleg:innen - Bereitstellung von Lösungen für Ihre Kolleg:innen inklusive Analyse der Störungen - Einrichten von Arbeitsplätzen mit IT Infrastruktur inklusive laufender Betreuung, Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen - Schnittstellenfunktion zwischen Kolleg:innen und externen IT-Partner:innen, um durch präzise Formulierung und Weiterleitung IT-Probleme zu lösen - User- und Berechtigungsmanagement in unseren IT-Systemen - Beschaffung, Reklamation und Rücknahme von Hardware - Unterstützung bei IT Projekten und Implementierungen Bereich: Bereich: Technik (allg.) Beschreibung der Anforderung: Beschreibung der Anforderung: IHR ANFORDERUNGSPROFIL - Abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung mit Schwerpunkt IT - Erste Erfahrung im 1st Level Support - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung - Proaktive Herangehensweise an Probleme und die Fähigkeit, technische Themen verständlich und einfach allen Kolleg:innen zu erklären - Ausgeprägter Teamgedanke und starke hands-on Mentalität - Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Freude im Umgang mit Menschen Anmerkungen: Anmerkungen: WIR BIETEN Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sehr kollegialen Umfeld Ein unbefristetes Dienstverhältnis in einem stabilen Arbeitsumfeld Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit Gleitzeit und die Möglichkeit für Home-Office Vergünstigungen wie Lebensmittelgutscheine, Ermäßigungen im Museums-Restaurant und unserem Museums-Shop, freier Eintritt in alle Standorte des Wien Museums Ein monatliches Bruttoentgelt von € 2.690,08 für 37,5 Wochenstunden lt. KV Museen der Stadt Wien mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich bis 03.05.2024 mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Motivationsschreiben und Angabe der Stundenpräferenz (VZ oder TZ). Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal: https://www.wienmuseum.at/offene_stellen?jh=hkj4l3elgp7r6ol7jzuct4bijlc42as Unser Auswahlprozess beginnt bereits vor dem Ende der Bewerbungsfrist. Sobald wir qualifizierte Kandidat:innen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab. [neu] Home-Office Möglichkeiten: [neu] Home-Office Möglichkeiten: ein paar Tage je Woche Ort: Ort: Österreich PLZ: 1040 Ort: Karlsplatz 8 Bezahlung auf Basis von: Bezahlung auf Basis von: Fixgage Bewerbung erwünscht per: Bewerbung erwünscht per: Online Kontakt: Kontakt: Mag. Christine Palaschke Human Resources personal@wienmuseum.at www.wienmuseum.at Link für weitere Info: Link für weitere Info: » https://www.wienmuseum.at/offene_stellen?jh=hkj4l3elgp7r6ol7jzuct4bijlc42as