ERP-Anwendungsbetreuer m x w

Zaunteam ist mit über 110 Standorten in der DACH-Region das europaweit führende Franchiseunternehmen für Zaun- und Torsysteme. Zur Verstärkung des Produktmanagements der Franchisezentrale in Frauenfeld suchen wir eine/n ERP-Anwendungsbetreuer (m/x/w).

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung mit ERP‑Systemen in KMU‑Handwerksbetrieben (Einführung, Schulung, Support) von Vorteil
• Hohe IT‑Affinität und schnelle Auffassungsgabe für komplexe Prozesse
• Erfahrung in der Schulung und Unterstützung von Anwender:innen
• Kommunikationsstärke, didaktisches Geschick und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Reisebereitschaft in der DACH‑Region
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

Bei diesen Aufgaben setzt du deine Stärken ein

• Planung, Koordination und Umsetzung der Einführung von FenceOS in allen relevanten Bereichen von Zaunteam
• Erstellung und Durchführung von praxisnahen Schulungen für Anwender:innen inklusive Produktion von Lernvideos in der Zaunteam Fence Academy (ZFA)
• Entwicklung von Schulungsunterlagen, Benutzerhandbüchern und FAQ‑Dokumentationen
• Sicherstellung des First‑Level‑Supports: Entgegennahme, Analyse und Lösung von Anwenderfragen
• Unterstützung bei Tests und Updates des ERP‑Systems
• Mitwirkung bei Prozessdefinition, -dokumentation und -optimierung innerhalb von FenceOS
• Schnittstelle zwischen Anwender:innen, Produktmanagement und IT
• Bearbeitung und Pflege der Zaunteam Fence Academy ZFA

Darauf kannst du dich freuen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, rasch wachsenden Unternehmen
• Spannende Verantwortung bei Einführung und Weiterentwicklung eines neuen ERP‑Systems
• Arbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsumgebung mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen
• Legendäre Teamevents

Kontakt / Standort: Zaunteam Franchise AG, Im Alexander 4, 8500 Frauenfeld. Ansprechpartner für Bewerbungen: Daniel Friedauer. Jetzt bewerben.