Garantie- & Technikberater Automotive

Garantie- & Technikberater (m/w/d) Automotive

Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Garantie- & Technikberater (m/w/d) Automotive in Wien. In dieser Position unterstützen Sie das Servicepartnernetzwerk bei technischen Fragestellungen, begleiten Garantieprozesse und tragen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität im österreichischen Markt bei.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung technischer Anfragen von Servicepartnern und Kunden sowie Bereitstellung geeigneter Lösungen und Handlungsempfehlungen
• Betreuung und Abwicklung von Garantieprozessen inklusive Prüfung, Dokumentation und Nachverfolgung von Garantieanträgen
• Analyse von After Sales Daten, Erstellung von Reports sowie Identifikation und Kommunikation technischer Verbesserungsmaßnahmen
• Erstellung, Aktualisierung und Bereitstellung technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Produkt- und Techniktrainings
• Zusammenarbeit mit Herstellern, Händlern und internen Fachbereichen sowie Unterstützung bei Rückrufaktionen, Ersatzteilthemen und Qualitätsmaßnahmen

Ihre Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Automobilbranche
• Erfahrung auf Hersteller-, Importeurs- oder Distributorenseite sowie fundierte Kenntnisse des österreichischen Automobilmarktes
• Gute Kenntnisse in Automotive After Sales Prozessen, insbesondere technischer Support, Garantieabwicklung und Händlerbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Organisationsfähigkeiten, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Führerschein der Klasse B

Ihre Vorteile

• Langfristige Position bei einem international erfolgreichen Unternehmen
• Attraktives Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung von After Sales Prozessen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden internationalen Umfeld

Bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button.