Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Back Office (temporäre Vertretung)

Powerserv Austria GmbH
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KI-Zusammenfassung

In dieser Position sind Sie für die professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Kunden sowie die Bearbeitung von Aufträgen verantwortlich. Sie unterstützen bei der Organisation einer optimalen Versorgung der Patienten und arbeiten eng mit Fachansprechpartnern zusammen. Wir bieten Ihnen eine Vollzeitbeschäftigung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.
Einsatzort
Wien

Arbeitszeit
38,5 Std/Woche

Entgelt
ab 2600 €/Monat


Wir sind ein führender Personaldienstleister in Österreich und flächendeckend im ganzen Land vertreten. Wir verbinden Menschen mit Chancen und bieten Jobs mit Perspektive – passend zu unterschiedlichen Qualifikationen und Karrierezielen. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit renommierten Unternehmen in ganz Österreich und haben die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen, Branchen und Teams tätig zu sein.

Ihre Aufgaben

  • Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Kunden:innen
  • Bearbeitung von Aufträgen sowie Pflege und Verwaltung von Stammdaten
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
  • Organisation einer optimalen Versorgung der Patienten:innen
  • Abwicklung der Verrechnung mit Krankenkassen
  • Unterstützung bei komplexen Fällen durch enge Zusammenarbeit mit Fachansprechpartner:innen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Customer Service

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Betreuung von Patienten:innen von Vorteil
  • Ruhige und freundliche Art, auch in herausfordernden Situationen
  • Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
  • Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Salesforce
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Freude am Umgang mit Menschen und Interesse daran, anderen zu helfen
  • Flexibilität, Humor und Empathie als persönliche Stärken

Wir bieten

  • Eine Vollzeitbeschäftigung zu 38,5 Wochenstunden
  • Direktvermittlung bei unserem Kunden
  • Home-Office-Möglichkeit (inkl. Ausstattung)
  • Gleitzeitregelung (6:00 - 20:00 Uhr)
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents, einen modernen Sozialraum mit Terrasse und ein strukturiertes Onboarding
  • Moderne Arbeitsumgebung im Herzen Wiens
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
 
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2600 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

 
Ihr Job-Kontakt:

Powerserv Austria GmbH
Alexander Petrau
Bahngasse 43
2700 Wiener Neustadt
+43664803031124
a.petrau@powerserv.at

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