Sachbearbeiter - Auftragsabwicklung / Customer Service Management

KI-Zusammenfassung

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service. Sie betreuen und beraten Kunden, arbeiten an der Prozessoptimierung und Qualitätssicherung und führen administrative Tätigkeiten durch. Wir suchen eine engagierte Person mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.

Sachbearbeiter - Auftragsabwicklung / Customer Service Management (m/w/d)

Lagermax Autotransport GmbH
Straßwalchen
Vollzeit

Über uns

Die Lagermax Autotransport GmbH in Österreich ist eines der führenden Unternehmen für die nationale und internationale Abwicklung von Fertigfahrzeugen im Neu- und Gebrauchtwagen Bereich. Neben einem starken Logistiknetzwerk, überzeugt die Fahrzeuglogistik durch einzigartiges Know-How im technischen Bereich und bietet neben dem Sonderfahrzeugbau auch umfassende Lösungen im Bereich von Industrielackierungen. Unsere engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen stellen sich den Anforderungen eines dynamischen Marktes und optimieren fortlaufend unsere Produkte und Dienstleistungen. Lagermax steht für Verlässlichkeit und Kontinuität und betreibt 85 Standorte in 14 Ländern mit 4.100 Mitarbeiterinnen.

Ihre Aufgaben

Auftragsbearbeitung und -abwicklung für den Bereich Customer Service
Laufende Betreuung und Beratung von Kunden
Mitarbeit bei der Prozessoptimierung
Mitarbeit bei der Qualitätssicherung
Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten- und Systempflege, Statistiken)

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS, FH / Universität, etc.)
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung erwünscht sowie im Bereich Customer Service von Vorteil
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Freude an der Betreuung und Beratung von Kunden
Vorliebe für eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise im Team

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Teilweise Homeoffice möglich
Essensgutscheine / Kantine
Mitarbeitervergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Angebote
Fitness- und Gesundheitsangebote
Jobrad
Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Breites Angebot an Aus- und Weiterbildung
Motivierendes und wertschätzendes Miteinander
Onboarding-Programm
Mitarbeiterevents
Möglichkeit zur Mitgestaltung
Regelmäßige Mitarbeiterbefragung
Langfristige Perspektive
Über 105 Jahre Stabilität
Österreichisches familiengeführtes Unternehmen

Für diese Position gilt der KV Spedition und Logistik. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung gegeben.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnische und nationale Zugehörigkeit, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigung sowie sexueller Orientierung und Identität.