Junior Technical Project Manager - Customer Success

In deiner Rolle als Junior Technical Project Manager (m/w/d) - Customer Success verantwortest du die erfolgreiche Umsetzung technischer Kundenprojekte mit kleinerem bis mittlerem Umfang, von der Übergabe bis zum Abschluss. Als wichtige Schnittstelle zwischen Sales, Technik und unseren Kunden sorgst du für strukturierte Abläufe, transparente Kommunikation und eine qualitativ hochwertige, vertragskonforme Umsetzung.

• Mitwirkung an der Steuerung von Kundenprojekten inkl. Erstellung und laufender Pflege von Projektplänen
• Planung und Koordination interner Umsetzungsaufgaben über mehrere technischen Abteilungen hinweg
• Laufendes Monitoring des Projektstatus sowie proaktive Kommunikation an interne und externe Stakeholder
• Steuerung von Changes sowie verantwortungsvolle Bearbeitung von Eskalationen
• Sicherstellung der Einhaltung vertragsrelevanter Anforderungen, Prozesse, Qualitätsstandards und KPIs
• Projektabschluss inkl. formaler Übergabe an operative Einheiten
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Technik und Customer Success
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im IT-Umfeld
• Erste Erfahrung im Projektmanagement
• Grundkenntnisse in Cloud, IT-Infrastruktur
• Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Organisationsstärke und strukturiertes Arbeiten
• Erste Erfahrung mit PM-Tools (z. B. Jira) von Vorteil
• Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits: flexible Arbeitszeiten, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Events, Fun-Corner u.v.m.

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