Front Office Supervisor

Front Office Supervisor (m/w/d)

Welcome Home: Starte deine Karriere bei uns - im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Du willst mehr als nur einen Job? Du möchtest mit Leidenschaft und Herz unvergessliche Urlaubsmomente schaffen und dich dabei persönlich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Premium Adults-only Wellnesshotel im malerischen Südburgenland steht für erstklassigen Service, regionale Küche - teilweise aus unserem eigenen Permakulturgarten - und entspannende Spa-Momente. Das alles in einer familiären Atmosphäre mit ganz besonderem Teamspirit. Egal, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder nach neuen Herausforderungen suchst: Bei uns findest du vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie echte Freundschaften fürs Leben. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns außergewöhnliche Erlebnisse. Wir freuen uns auf dich!

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Gemeinsam mit unserer Front Office Leitung sorgst du dafür, dass an der Rezeption alles rundläuft.
• Du übernimmst Verantwortung und bist die erste Ansprechperson, wenn die Front Office Leitung nicht im Haus ist.
• Du schaffst vom ersten Moment an echte Wohlfühlmomente - vom herzlichen Welcome bis zum unkomplizierten Check-out.
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und mittendrin statt nur dabei.
• Du inspirierst, unterstützst und motivierst unser Front Office Team und gehst mit gutem Beispiel voran.
• Du kümmerst dich um die Kommunikation mit unseren Gästen - professionell, herzlich und lösungsorientiert.
• Du findest für jede Herausforderung die passende Lösung und machst aus Feedback echte Guest Experiences.
• Du sorgst dafür, dass unsere Qualitäts- und Servicestandards jeden Tag gelebt werden.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, F&B und allen operativen Teams zusammen - denn nur gemeinsam schaffen wir besondere Erlebnisse.
• Du bringst Ideen ein, denkst Prozesse neu und entwickelst unser Front Office gemeinsam mit uns weiter.

DAS BRINGST DU MIT:

• Erfahrung im Front Office oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus.
• Erste Erfahrung in einer verantwortungsvollen Position ist ein Plus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache macht dich noch stärker.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal lebhafter wird.
• Du bist ein Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und einer Hands-on-Mentalität.
• Gastfreundschaft liegt dir im Blut und Service ist für dich mehr als nur ein Job.
• Du denkst lösungsorientiert, arbeitest strukturiert und hast den Blick fürs Detail.
• Du möchtest nicht einfach nur arbeiten - sondern gemeinsam mit einem motivierten Team unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen.

WAS WIR DIR BIETEN:

• All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Buddy-Programm
• Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen)
• Freie Benutzung des Fitnessbereichs
• Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
• Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

Bitte bewirb dich ausschließlich über den "Bewerben"-Button.

KONTAKT: Martina Ernst, HR, E-Mail: martina.ernst@falkensteiner.com, Panoramaweg 1, 7551 Stegersbach