Kundendienstberater im KFZ-Bereich (m/w/d)

Dein Profil

• Sprachkenntnisse: Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausbildung: Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen. Gerne geben wir auch Quereinsteigern aus dem Tourismus, beispielsweise aus dem Empfang oder der Rezeption, eine Chance.
• Berufserfahrung: Idealerweise hast du bereits im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Reifen- beziehungsweise KFZ-Branche gearbeitet.
• Technisches Verständnis: Du kannst technische Themen rasch erfassen und Kunden verständlich erklären.
• Arbeitsweise: Du trittst sicher auf, arbeitest selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufträgen und Terminen den Überblick.
• EDV-Kenntnisse: Du gehst sicher mit gängigen EDV-Programmen um und arbeitest dich rasch in neue Systeme ein.

Deine zukünftigen Tätigkeiten

• Kundenberatung: Du nimmst Kundenanfragen entgegen, klärst den Bedarf und berätst zu den angebotenen Dienstleistungen und Produkten.
• Angebote und Aufträge: Du erstellst Angebote, legst Aufträge an und begleitest die Abwicklung bis zum Abschluss.
• Terminplanung: Du vereinbarst Werkstatttermine und stimmst die Durchführung mit der Werkstatt ab.
• Warenwirtschaft: Du übernimmst Warenlieferungen, kontrollierst die Ware und verbuchst die Eingänge im System.
• Reklamationen: Du kümmerst dich selbstständig um Reklamationen und klärst offene Punkte mit

Wir bieten

• Gehaltspaket: Das monatliche Bruttogehalt beträgt mindestens € 2.528,04 auf Basis des KV Handel. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Arbeitszeiten: Du arbeitest von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Bei Bedarf ist auch ein Einsatz am Samstag von 08:00 bis 13:00 Uhr vorgesehen.
• Einschulung: Erfahrene Kollegen zeigen dir die internen Abläufe, Produkte und verwendeten Systeme.
• Weiterbildung: Du erhälst regelmäßig die Möglichkeit, an fachlichen Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen.
• Mitarbeitervorteile: Für Mitarbeiter gibt es Sonderkonditionen auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen.
• Direkte Betreuung: Dein Jobmanager bei Actief Jobmade ist während des gesamten Bewerbungsprozesses dein persönlicher Ansprechpartner.

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!