Sachbearbeiter:in (m/w/d) Customer Service Center
ADECCO ÖsterreichAdecco – We make the world work
Als Teil der weltweit agierenden TAG – The Adecco Group mit Hauptsitz in der Schweiz zählen wir zu den Top 10 Personaldienstleistern weltweit. Unser Fokus liegt auf dem Menschen – mit Herz und Verstand bringen wir Bewerber:innen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen.
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im medizinischen Bereich, suchen wir zur Verstärkung des Customer Service Teams eine:n Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Frontoffice.
Als Teil der weltweit agierenden TAG – The Adecco Group mit Hauptsitz in der Schweiz zählen wir zu den Top 10 Personaldienstleistern weltweit. Unser Fokus liegt auf dem Menschen – mit Herz und Verstand bringen wir Bewerber:innen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen.
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im medizinischen Bereich, suchen wir zur Verstärkung des Customer Service Teams eine:n Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Frontoffice.
Sachbearbeiter:in (m/w/d) Customer Service Center
Einsatzort
Schwechat
Aufgaben
- Bestellannahme per Telefon und E-Mail
- Kundenanfragenbearbeitung und -beantwortung
- Reklamationserfassung und -bearbeitung
- Auftragsabwicklung in verschiedenen Systemen
- Abteilungsübergreifende Koordination, insbesondere mit Sales, Logistik und Operations
- Kundendatenpflege im CRM-System
Anforderungen
- Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Bearbeitung individueller Anliegen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Arbeitsverhalten
- Stressresistenz und Fähigkeit zur Priorisierung bei hoher Arbeitsbelastung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und freundliches Auftreten
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Gehalt
- Teamzusammenhalt und Unterstützung während der Einarbeitungsphase
- Fixe Arbeitszeiten im Rahmen einer 38-Stunden-Woche
- Umfassende Einschulung im Bereich Customer Service sowie in den relevanten Geschäftsbereichen
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung durch Einbringung eigener Ideen und Perspektiven
- Vergünstigter Mittagstisch in der betriebseigenen Kantine
- Kostenfreier Firmenparkplatz
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, per Post oder per Mail, an folgende Adresse:
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Monika Grebur
Mariahilfer Straße 123/6 - 1060 Wien
monika.grebur@adecco.at
www.adecco.at